Allianz Insurance plc

Produkt: ClaimCenter
Rodzaj ubezpieczenia: Ubezpieczenia dla osób fizycznych, Ubezpieczenia dla firm
Region: Europa, Bliski Wschód i Afryka

Allianz Insurance jest jednym z największych ubezpieczycieli ogólnych w Wielkiej Brytanii i częścią grupy Allianz SE, należącej do wiodących zintegrowanych dostawców usług finansowych na świecie i jednej z największych spółek ubezpieczeń majątkowych i osobowych w skali globalnej. Grupa Allianz, zatrudniająca około 142 tys. pracowników na całym świecie, obsługuje około 78 mln klientów w ponad 70 krajach.

Allianz Insurance obecnie użytkuje aplikację Guidewire ClaimCenter™ jako nowy system zarządzania szkodami. Organizacja poszukiwała systemu opartego na nowoczesnej platformie technologicznej, który byłby w stanie zapewnić jej większą przejrzystość operacji obsługi szkód, zwiększenie możliwości analityki danych i raportowania oraz ujednolicenie procesów obsługi szkód.

Mamy dużą szansę zrobienia pozytywnego wrażenia na naszych klientach, co zależy od jakości obsługi zgłaszanych szkód. Guidewire ClaimCenter pomoże nam rozwinąć tę zdolność i będzie stanowić uzupełnienie już istniejących systemów.
Graham Gibson, dyrektor ds. obsługi szkód, Allianz Insurance plc

Powiązane historie klientów