Aspen Insurance

Produkt: ClaimCenter
Rodzaj ubezpieczenia: Ubezpieczenia dla firm, Ubezpieczenia dla osób fizycznych
Region: Europa, Bliski Wschód i Afryka

Aspen Insurance, spółka zależna Aspen Insurance Holdings Ltd, zdecydowała się na wdrożenie Guidewire ClaimCenter® jako nowej platformy swojej globalnej działalności ubezpieczeniowej. Jako wyspecjalizowany ubezpieczyciel, spółka Aspen Insurance szczególnie ceni sobie elastyczność i konfigurowalność aplikacji Guidewire ClaimCenter® oraz częściową automatyzację procesu zarządzania szkodami. Te cechy pozwolą Aspen Insurance zaoferować lepszą obsługę klienta i lepiej spełniać potrzeby swojej zróżnicowanej globalnej działalności.

Jesteśmy bardzo podekscytowani możliwościami, jakie otwierają się przed nami dzięki wdrożeniu ClaimCenter. Posiadanie jednej platformy zarządzania szkodami, obsługującej całość naszej globalnej działalności ubezpieczeniowej, jest dla nas znaczącym osiągnięciem rozwojowym. Jesteśmy przekonani, że ClaimCenter pozwoli nam na lepsze gromadzenie danych i umożliwi zwiększenie efektywności i spójności procesów dla wszystkich oferowanych rodzajów ubezpieczeń, co z kolei pozwoli nam oferować najwyższej jakości usługi naszym klientom.
Lisa Gibbard, dyrektor Grupy ds. IT, Aspen Insurance Holdings Ltd, Aspen Insurance
Naszym zdaniem ClaimCenter to aplikacja idealna do celów wsparcia naszego specjalistycznego zespołu likwidatorów szkód w realizacji szybkich, wydajnych i profesjonalnych usług likwidacyjnych. Współpracowaliśmy z grupą Guidewire Value Consulting i wykorzystaliśmy metodologię Guidewire Wedge Business Case™ do określenia wpływu nowego systemu zarządzania szkodami na naszą działalność, co okazało się bardzo przekonujące.
Alan Burtonshaw, dyrektor ds. obsługi szkód, Aspen Insurance

Powiązane historie klientów