Aviva Italy
Aviva Italy
Przyspieszanie cyfrowej rewolucji
W ciągu 6 miesięcy opracowano i dostarczono cyfrową ofertę i platformę.
Czas potrzebny na przygotowanie produktów i wprowadzenie ich na rynek został skrócony z miesięcy do tygodni.
Dzięki Guidewire firma Aviva Italy stworzyła całkowicie cyfrową platformę, umożliwiającą komunikację za pomocą wszystkich kanałów. Jesteśmy teraz w dużo korzystniejszym położeniu niż rok temu.
Ignacio Izquierdo Saugar
Aviva Italy
Jak Aviva Italy zwiększa zaangażowanie, wprowadza innowacje i skutecznie rozwija działalność
Aviva Italy ma świadomość, że aby zdobyć włoski rynek ubezpieczeń osobowych i majątkowych, na którym wielu konsumentów nie ufa firmom ubezpieczeniowym, jej oferta musi być zorientowana na klienta, innowacyjna i prosta. Według dyrektora generalnego Ignacia Izquierda Saugara ubezpieczyciel opiera swoją działalność na tych trzech podstawowych zasadach.
„Jesteśmy obecnie najszybciej rozwijającym się topowym graczem w sektorze ubezpieczeń na życie” – powiedział Saugar. „W 2018 roku osiągnęliśmy piątą pozycję, a kluczem do sukcesu była innowacyjność. Chcielibyśmy powtórzyć to nieszablonowe podejście również w dziedzinie ubezpieczeń ogólnych. Ważną rolę odgrywa w tym Guidewire InsuranceSuite i nasze partnerstwo z Guidewire”.
Siedziba: Mediolan, Włochy
Obszar działania: Włochy
Rodzaje ubezpieczeń: ubezpieczenia dla firm i klientów indywidualnych
Produkty Guidewire
Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.
Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Zapewnij wyjątkową jakość obsługi klienta dzięki połączeniu wstępnie opracowanych modeli i elastycznej architektury, będącej w stanie obsłużyć wszelkie metody płatności – dziś, jutro i w przyszłości.
Zmieniaj pomysły w wyniki dzięki platformie opracowanej z myślą o nieustannych ulepszeniach w branży ubezpieczeń majątkowych i osobowych.
Powiązane historie
Admiral Group plc
Dzięki wykorzystaniu cyfrowych możliwości oferowanych przez Guidewire, Admiral Group zastąpiła wcześniej używane portale samoobsługowe dla klientów i brokerów.
MACIF
W ciągu 10 miesięcy MACIF wdrożył działające w chmurze systemy podstawowe do obsługi ubezpieczeń komunikacyjnych dla firm, aby ziększyć sprawność operacyjną.
Saga Services Ltd.
Saga Services przy pomocy Guidewire przekształciła swoją działalność biznesową, ułatwiła innowacje i usprawniła obsługę klientów.
