Boulder Claims, LLC

Produkt: ClaimCenter
Rodzaj ubezpieczenia: Ubezpieczenia dla firm
Region: Ameryka

Firma Boulder Claims została założona 1 czerwca 2005 r. do celów zarządzania szkodami zgłaszanymi przez firmy ubezpieczane przez ICAT i innych ubezpieczycieli. Boulder Claims ma siedzibę w Boulder, Kolorado i wykorzystuje sieć niezależnych likwidatorów szkód, mogących szybko dotrzeć do miejsc katastrof na terenie całego kraju. Obecnie firma specjalizuje się w przetwarzaniu i likwidacji szkód majątkowych w przedsiębiorstwach, wywołanych przez trzęsienia ziemi, wiatr/grad i powodzie.

Boulder Claims wykorzystuje Guidewire ClaimCenter™ dla wszystkich transakcji i działań szkodowych. Aplikacja ClaimCenter została zintegrowana z wewnętrznym systemem zarządzania polisami i z Oracle Financials w zakresie obsługi czeków. Projekt, którego wdrożenie zabrało zaledwie 3 miesiące, obejmował również ustanowienie reguł biznesowych oraz uprawnień do automatyzacji procesów.

Guidewire ClaimCenter zapewnia nam najnowocześniejszy system zarządzania szkodami, zawierający pakiet rzeczywiście sieciowego cienkiego klienta (thin client), idealnego dla naszych rozproszonych geograficznie likwidatorów. Umożliwia to Boulder Claims wysyłanie na miejsce katastrof w pełni zdolnych do działania specjalistów ds. szkód – pracujących równie skutecznie, jak robiliby to zza biurka. Guidewire pomaga nam zapewnić doskonałą obsługę naszych klientów w trudnych chwilach.
Jeff Baker, prezes, Boulder Claims, LLC
Aplikacja Guidewire ClaimCenter jest idealnym rozwiązaniem dla Boulder Claims. Guidewire zrozumiał nasze potrzeby wynikające z napiętego harmonogramu: konieczne było zakończenie wdrożenia przed rozpoczęciem sezonu huraganów 2005 - w ciągu 3 miesięcy byliśmy gotowy do pracy, i to w ramach założonego budżetu. Obecnie oczekujemy dalszej współpracy z Guidewire przy rozszerzaniu funkcjonalności i wydajności naszego systemu zarządzania polisami.
Derek Cochems, dyrektor ds. finansowych, Boulder Claims, LLC

Powiązane historie klientów