CAA Insurance Co.
Canadian Automobile Association Insurance Company
Fundament dla ciągłych ulepszeń
Wzrost sprzedaży polis samochodowych o blisko 30%.
Skrócenie o 50% całkowitego czasu przetwarzania w sprzedaży i usługach oraz 30-procentowy wzrost bezpośredniego przetwarzania w procesach oceny ryzyka.
Uważamy, że korzystanie z pakietu trzech systemów pochodzących od tego samego dostawcy jest dla nas niezwykle korzystne
Matthew Turack
CAA Insurance
Jak CAA Insurance Co. zwiększa zaangażowanie, wprowadza innowacje i skutecznie rozwija działalność
CAA Insurance Co. jest dostawcą ubezpieczeń samochodowych i majątkowych dla klientów w prowincji Ontario i regionie Maritimes. CAA Insurance stanowi część Canadian Automobile Association South Central Ontario (CAA SCO) – największego klubu Kanadyjskiego Stowarzyszenia Motoryzacyjnego w Kanadzie, który ma ponad 1,8 miliona członków i oferuje im pomoc drogową, obsługę podróży oraz ubezpieczenia.
Od czasu swojego powstania w 1974 r. CAA Insurance z powodzeniem podtrzymuje kulturę innowacji i nieustannego doskonalenia, powiązaną z zaspokajaniem ciągle zmieniających się potrzeb klientów. Na przykład w 2012 r. w ramach projektu transformacji biznesowej CAA Insurance zastąpiono dotychczas używane systemy IT, co obejmowało ponad 9 integracji systemów oraz stworzenie kompletnej hurtowni danych dla wszystkich linii biznesowych w czasie poniżej 14 miesięcy – dzięki wdrożeniu Guidewire InsuranceSuite.
Siedziba: Ontario
Obszar działania: Kanada
Rodzaje ubezpieczeń: ubezpieczenia dla klientów indywidualnych
Produkty Guidewire
Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.
Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Zapewnij wyjątkową jakość obsługi klienta dzięki połączeniu wstępnie opracowanych modeli i elastycznej architektury, będącej w stanie obsłużyć wszelkie metody płatności – dziś, jutro i w przyszłości.
Guidewire Live umożliwia optymalizację procesów likwidacji szkód, zwiększenie rentowności zawieranych umów i wspieranie inteligentnego podejmowania decyzji w zakresie podstawowych procesów.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Powiązane historie
Insurance Corporation of British Columbia
Insurance Corporation of British Columbia osiągnęła 80% wzrost satysfakcji klientów dzięki aplikacjom Guidewire Digital.
The Co-Operators Group, Ltd.
The Co-Operators Group delivered greater customer value by embedding Guidewire predictive insights into its claims system.
Amica Mutual Insurance Company
Amica Mutual Insurance wykorzystała oprogramowanie Guidewire do skrócenia czasu szkolenia pracowników obsługi klienta o 50%.
MACIF
W ciągu 10 miesięcy MACIF wdrożył działające w chmurze systemy podstawowe do obsługi ubezpieczeń komunikacyjnych dla firm, aby ziększyć sprawność operacyjną.