Farm Bureau Insurance of Michigan

Produkt: InsuranceSuite, PolicyCenter, BillingCenter, ClaimCenter
Rodzaj ubezpieczenia: Ubezpieczenia dla firm, Ubezpieczenia dla osób fizycznych, Ubezpieczenia pracownicze NNW
Region: Ameryka

Firma Farm Bureau Insurance of Michigan została założona w 1949 roku przez rolników ze stanu Michigan – udziałowców Michigan Farm Bureau, potrzebujących firmy ubezpieczeniowej, która pracowałaby tak ciężko, jak oni sami, zapewniłaby uczciwą obsługę i dbała o przyszłość stanu Michigan. Jej 400 agentów na obszarze Michigan świadczy pełną gamę usług ubezpieczeniowych – ubezpieczenia na życie, lokali mieszkalnych, pojazdów, gospodarstw rolnych i firm, ubezpieczenia emerytalne, Lake Estate® itd. – chroniące prawie 500 tys. posiadaczy polis w stanie Michigan. Misja Farm Bureau, którą stanowi ochrona mieszkańców Michigan przed zagrożeniami życia codziennego, motywuje ich do pracy polegającej na dostarczaniu usług i produktów mieszkańcom Michigan.

Firma Farm Bureau Insurance zdecydowała się na wdrożenie pakietu InsuranceSuite, aby przekształcić swoje podstawowe systemy i praktyki biznesowe w ramach większego projektu przekształcenia firmy. Innym kluczowym czynnikiem realizacji projektu jest chęć Farm Bureau Insurance ciągłej poprawy poziomu obsługi klientów, zarówno ubezpieczających, jak i pośredników.

W trakcie procesu wyboru rozwiązania, jakość zespołu i technologii Guidewire upewniła nas, że ​​będzie to rozwiązanie najlepiej dopasowane do naszych potrzeb. Ilekroć mieliśmy pytania, zespół Guidewire prezentował nam odpowiedź w formie wizualnej, na aplikacji, nie ograniczając się do przekazywania suchych informacji. To sprawiło, że poczuliśmy się komfortowo i zyskaliśmy przekonanie, że podjęliśmy właściwą decyzję.
Bill Hodges, dyrektor ds. marketingu rozwoju i wsparcia, Farm Bureau Insurance of Michigan

Powiązane historie klientów