Frontline Insurance

Produkt: Moduły dodatkowe, BillingCenter, ClaimCenter, DataHub, Guidewire Digital, InfoCenter, InsuranceSuite, PolicyCenter
Rodzaj ubezpieczenia: Ubezpieczenia dla osób fizycznych
Region: Ameryka

Frontline™ z siedzibą na Florydzie jest działającą w wielu stanach spółką ubezpieczeń majątkowych i osobowych obsługującą właścicieli nieruchomości mieszkalnych i komercyjnych na całym południowym wschodzie Stanów Zjednoczonych, w tym w stanach Floryda, Alabama, Karolina Północna i Karolina Południowa. Frontline specjalizuje się w inteligentnych ubezpieczeniach pierwszych i drugich domów, domków sezonowych i nieruchomości komercyjnych. Więcej informacji można znaleźć na witrynie www.frontlineinsurance.com.

Frontline postanowiła wdrożyć pakiet Guidewire InsuranceSuite™ wraz z modułami Guidewire Client Data Management™, Rating Management i Reinsurance Management jako nową platformę dla celów szacunku ryzyka, zarządzania ratingami, polisami, szkodami, rozliczeniami i danymi klientów. Moduły Guidewire DataHub™ oraz InfoCenter™ będą obsługiwać zarządzanie danymi w całej firmie oraz potrzeby analityki biznesowej. Dodatkowo firma będzie wykorzystywać pełny zestaw potrali cyfrowych Guidewire Digital Portals™, obejmujący portal dla ubezpieczających Quote and Buy („Oblicz cenę i kup”), portal do zarządzania własnym kontem (Guidewire Account Management Portal for Policyholders™), portal Gateway dla agentów (Gateway Portal for Agents) oraz portal dla agentów do obsługi szkód (Claim Portal for Agents), oferując wielokanałową komunikację cyfrową dla ubezpieczonych, agentów i sprzedawców.

Wybraliśmy Guidewire, ponieważ potrzebowaliśmy ściśle zintegrowanego i konfigurowalnego pakietu produktów do podniesienia efektywności operacyjnej i skuteczności przy jednoczesnym podniesieniu jakości obsługi poprzez przyjęcie zorientowanego na klienta spojrzenia na informacje o ubezpieczających. Dojrzałość produktów Guidewire, ich udział w rynku i historia udanych wdrożeń były istotnymi czynnikami naszej decyzji. Naszym zdaniem to strategiczne partnerstwo pomoże Frontline Insurance w kontynuowaniu naszej misji, którą jest zapewnianie niezawodnej ochrony ubezpieczeniowej dla naszych klientów.
Leman Porter, prezes, Frontline Insurance

Powiązane historie klientów