GAINSCO

Produkt: ClaimCenter, Guidewire Live Analytics
Rodzaj ubezpieczenia: Ubezpieczenia dla osób fizycznych
Region: Ameryka

GAINSCO, INC. jest holdingiem z siedzibą w Dallas w Teksasie, który pod swoją marką ubezpieczeniową GAINSCO Auto Insurance sprzedaje kierowcom niestandardowe produkty ubezpieczeń osobowych za pośrednictwem niezależnych agencji detalicznych na Florydzie, w Karolinie Południowej, Teksasie, Arizonie, Nevadzie i w Nowym Meksyku oraz poprzez niezależną agencję zarządzającą w Kalifornii.

Aplikacja Guidewire ClaimCenter™ została wdrożona jako nowy system GAINSCO do kompleksowego zarządzania szkodami dla wszystkich zdarzeń komunikacyjnych. ClaimCenter jest obecnie używana przez zespół 175 pracowników zatrudnionych w trzech regionalnych centrach obsługi szkód. Guidewire ClaimCenter została wybrana w znacznej mierze z powodu swojej skalowalności, bogactwa i zakresu funkcjonalności oraz nowoczesnej architektury (Java dla standardu J2EE). Zaprojektowana i opracowana jako aplikacja internetowa, ClaimCenter dobrze wpasowała się w korporacyjną strategię GAINSCO w zakresie technologii.

Stwierdziliśmy, że Guidewire ClaimCenter znacząco wyprzedza inne systemy dostępne na rynku. Nasza realizacja wdrożenia Guidewire była najbardziej bezproblemowa ze wszystkich kiedykolwiek realizowanych – a do tego zmieściliśmy się w założonym czasie i budżecie.
Phil West, dyrektor ds. informatyki, GAINSCO
Aplikacja Guidewire ClaimCenter daje naszym likwidatorom możliwość skuteczniejszej pracy. ClaimCenter używa reguł biznesowych, które pozwoliły nam zautomatyzować przepływ dokumentów i zadań, zwiększając możliwość wykorzystania najlepszych praktyk w całej naszej organizacji. Oprócz tego, zarządzanie danymi w czasie rzeczywistym pozwala na identyfikację i i rozwiązywanie problemów obsługi i przetwarzania nawet zanim wpłyną one na poziom usług lub wyników finansowych.
Greg Castleman, pierwszy wiceprezes ds. obsługi szkód, GAINSCO

Powiązane historie klientów