LV=
LV= General Insurance
Przekształcanie działalności i upraszczanie podstawowych procesów transakcyjnych
Zwiększenie o 40% oszczędności w wyniku wykrywania oszustw, skrócenie czasu szkoleń pracowników z tygodni do dni, poprawa wyników w zakresie zadowolenia klientów.
Ulepszona obsługa klientów, poprawa efektywności i wydajności oraz obniżenie kosztów operacyjnych.
Jesteśmy niezwykle zadowoleni z udanego przekształcenia naszej działalności dzięki Guidewire.
Gavin Drescher
Jak LV= General Insurance zwiększa zaangażowanie, wprowadza innowacje i skutecznie rozwija działalność
LV= General Insurance (LV = GI) jest czołowym ubezpieczycielem majątkowym w Wielkiej Brytanii, który zatrudnia ponad 6000 osób i obsługuje ponad 5,7 mln klientów, oferując im szereg produktów ubezpieczeniowych, inwestycyjnych i emerytalnych. Firma poważnie traktuje swoją misję „dbania o to, co ludzie kochają”, i jest dumna ze swojego dużego zaangażowania w pomaganie klientom.
W 2011 r. LV = GI przeprowadził udane wdrożenie Guidewire ClaimCenter – nowej platformy likwidacji szkód w sektorze ubezpieczeń mieszkaniowych i komunikacyjnych. Celem było zwiększenie szybkości i dokładności likwidacji szkód, a także proaktywne zarządzanie zgłoszeniami, w tym lepsze wykrywanie oszustw i ograniczenie zbędnych wydatków.
Siedziba: Bournemouth, Dorset, Wielka Brytania
Obszar działania: Wielka Brytania
Rodzaje ubezpieczeń: ubezpieczenia dla klientów indywidualnych
Produkty Guidewire
Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.
Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Zapewnij wyjątkową jakość obsługi klienta dzięki połączeniu wstępnie opracowanych modeli i elastycznej architektury, będącej w stanie obsłużyć wszelkie metody płatności – dziś, jutro i w przyszłości.
Guidewire Live umożliwia optymalizację procesów likwidacji szkód, zwiększenie rentowności zawieranych umów i wspieranie inteligentnego podejmowania decyzji w zakresie podstawowych procesów.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Powiązane historie
Beazley
Guidewire pomógł Beazley skrócić cykle przetwarzania i zwiększyć wydajność likwidacji szkód jak również poszerzyć zakres modelowania ryzyka.
Saga Services Ltd.
Saga Services przy pomocy Guidewire przekształciła swoją działalność biznesową, ułatwiła innowacje i usprawniła obsługę klientów.
P&V Group
Guidewire wspiera P&V Group przy kompleksowej transformacji oferty ubezpieczeń typu non-life od początku do końca oraz odświeżeniu obsługi klienta.
MACIF
W ciągu 10 miesięcy MACIF wdrożył działające w chmurze systemy podstawowe do obsługi ubezpieczeń komunikacyjnych dla firm, aby ziększyć sprawność operacyjną.