Mercury Insurance Group

Produkt: InsuranceSuite, PolicyCenter, BillingCenter, ClaimCenter, Guidewire Digital
Rodzaj ubezpieczenia: Ubezpieczenia dla osób fizycznych, Ubezpieczenia dla firm
Region: Ameryka

Mercury Insurance Group, wieloprofilowa instytucja ubezpieczeniowa, wybrała i wdrożyła pakiet Guidewire InsuranceSuite™ jako platformę zarządzania polisami, rozliczeniami i szkodami w ramach ubezpieczeń właścicieli domów. Aplikacje Guidewire InsuranceSuite (PolicyCenter, BillingCenter i ClaimCenter) były wdrażane równolegle, aby umożliwić ubezpieczycielowi rozwinięcie działalności i podnieść poziom satysfakcji jego klientów i agentów.

Platforma Guidewire InsuranceSuite umożliwiła firmie Mercury zwiększenie tempa, w jakim firma jest w stanie poszerzać swoją ofertę produktową i zasięg regionalny, zwiększenie efektywności i skuteczności we wszystkich aspektach cyklu ubezpieczenia oraz wykorzystanie umiejętności IT na wspólnej platformie technologicznej, co pozwala na szybszą reakcję na potrzeby biznesowe przy jednoczesnym obniżeniu kosztów utrzymania.



    Naszym celem jest zapewnienie doskonałej obsługi i nowoczesnych rozwiązań zarówno naszym agentom, jak i klientom. Uważamy, że istotne jest inwestowanie strategiczne w dobrze zaprojektowaną platformę – wytrzymałą, szybką i elastyczną. Wybraliśmy Guidewire ze względu na ich solidną historię wdrożeń i zintegrowaną platformę do obsługi ubezpieczeń majątkowych i osobowych, która da nam możliwość wprowadzania innowacji oraz pozwoli nam na szybkie dostosowanie się do zmieniających się potrzeb naszych klientów.” „Mamy nadzieję w pełni wykorzystać nasze inwestycje poprzez wdrożenie pakietu rozwiązań od jednego dostawcy. Uznaliśmy, że Guidewire PolicyCenter, BillingCenter i ClaimCenter są bardzo silnymi rozwiązaniami każde z osobna, ale razem będą zapewniać jeszcze więcej korzyści, takich jak większa elastyczność ekspansji rynkowej i uproszczony proces utrzymania aplikacji.
    Allan Lubitz, pierwszy wiceprezes i dyrektor ds. informatyki, Mercury Insurance Group

    Powiązane historie klientów