Penn National Insurance

Produkt: BillingCenter
Rodzaj ubezpieczenia: Ubezpieczenia dla firm, Ubezpieczenia dla osób fizycznych, Ubezpieczenia pracownicze NNW
Region: Ameryka

Penn National Insurance, założona w 1919 roku, jest spółką ubezpieczeń majątkowych i osobowych obsługującą osoby fizyczne i firmy na obszarze stanów Pensylwania, Maryland, Delaware, Nowy Jork, Wirginia, Karolina Północna, Karolina Południowa, Tennessee i Alabama za pośrednictwem sieci ponad 750 niezależnych agencji.

Penn National Insurance zdecydowała się na wdrożenie Guidewire BillingCenter® jako swojego nowego narzędzia do zarządzania rozliczeniami. Aplikacja BillingCenter będzie obsługiwać rozliczenia z klientami bezpośrednimi i agencjami współpracującymi z Penn National Insurance i zostanie wdrożona dla wszystkich rodzajów ubezpieczeń, począwszy od ubezpieczeń Direct Bill dla osób fizycznych i firm. Czynniki, które doprowadziły Penn National Insurance do decyzji o potrzebie wdrożenia nowego systemu zarządzania rozliczeniami obejmowały rosnące znaczenie nowych metod płatności, zwiększoną potrzebę dostarczania w czasie rzeczywistym informacji rozliczeniowych za pośrednictwem Internetu i integracji z systemami zarządzania używanymi przez agencje oraz potrzebę sprawności i elastyczności systemu w zakresie wspierania nowych produktów i nowych abonamentów.

Wybraliśmy BillingCenter ze względu na jej elastyczność i możliwości rozbudowy. Potrzebowaliśmy systemu, który moglibyśmy nazwać całkowicie własnym i wykorzystać go do obsługi zmieniających się potrzeb biznesowych, takich jak eBilling, a który dodatkowo skróciłby czas wprowadzania nowych produktów na rynek. Doceniliśmy też wysoką jakość oprogramowania i możliwość integracji BillingCenter z naszą istniejącą architekturą IT.
Bryan Munchel, dyrektor ds. planowania i zarządzania projektami, Penn National Insurance

Powiązane historie klientów