Pioneer State Mutual Insurance Company

Produkt: BillingCenter
Rodzaj ubezpieczenia: Ubezpieczenia dla firm, Ubezpieczenia dla osób fizycznych, Ubezpieczenia pracownicze NNW
Region: Ameryka

Pioneer State Mutual Insurance Company (Pioneer State Mutual), wielospecjalistyczna spółka ubezpieczeń majątkowych i osobowych obsługująca osoby fizyczne i firmy w stanie Michigan, obecnie wdraża Guidewire BillingCenter do rozliczeń zarówno z klientami bezpośrednimi, jak i agencjami. Aplikacja BillingCenter zastąpi istniejące funkcje rozliczeniowe, realizowane obecnie przez system zarządzania polisami Pioneer State Mutual.

Stojąc w obliczu konieczności zwiększenia elastyczności rozliczeń i płatności, aby dotrzymać kroku konkurencji i rozwinąć swoją działalność, spółka Pioneer State Mutual szukała nowego narzędzia do obsługi różnorodnych rodzajów ubezpieczeń w jednym systemie. Firma zdecydowała się na wdrożenie aplikacji Guidewire BillingCenter ze względu na jej wszechstronną funkcjonalność, konfigurowalność i łatwość integracji. Funkcje rozliczeniowe BillingCenter na poziomie klienta i zintegrowane przepływy dokumentów sprawiły dobre wrażenie, podobnie jak doświadczenie i profesjonalizm Guidewire.

Stwierdziliśmy, że BillingCenter to najbardziej nowoczesny produkt na rynku. Zbadaliśmy dostępne opcje technologiczne i stwierdziliśmy, że otwarta architektura BillingCenter jest dobrze zaprojektowana, wysoce konfigurowalna i łatwa do zintegrowania.
Tony Paris, wiceprezes i dyrektor ds. informatyki, Pioneer State Mutual Insurance Company
Jesteśmy dumni z bycia bardzo elastyczną organizacją z indywidualnym podejściem do klienta, zaś BillingCenter to aplikacja, która pozwoli poszerzyć nasze możliwości przy jednoczesnym zachowaniu wysokich standardów obsługi. Niecierpliwie czekamy na ulepszenia obsługi możliwe do wprowadzenia dzięki BillingCenter dla naszych ubezpieczających i agentów.
Robin Davis, dyrektor ds. obsługi klienta, Pioneer State Mutual Insurance Company

Powiązane historie klientów