PURE High Net Worth Insurance Company (PURE)

Produkt: ClaimCenter, Guidewire Live Analytics
Rodzaj ubezpieczenia: Ubezpieczenia dla osób fizycznych
Region: Ameryka

PURE jest spółką ubezpieczeń majątkowych i osobowych, które odpowiadają specyficznym potrzebom milionerów i ich rodzin. Misją PURE jest stanie się wiodącym dostawcą produktów i usług dla tego wymagającego rynku. Firma dąży do osiągnięcia najwyższej jakości, wiarygodności i wartości. Osiągnięcie tych celów wymaga sprawdzonego systemu obsługi szkód. PURE wdrożył aplikację Guidewire ClaimCenter w celu kompleksowego wsparcia procesu obsługi szkód dla wszystkich oferowanych rodzajów ubezpieczeń, w tym ubezpieczenia domów o wysokiej wartości, prywatnych flot samochodów, wysokiej odpowiedzialności cywilnej oraz biżuterii i dzieł sztuki.

Dzięki wdrożeniu ClaimCenter, dział obsługi szkód PURE zyskuje nowoczesną platformę technologiczną, umożliwiającą aktywną obecność na rynku poprzez zastosowanie zasad biznesowych stworzonych z myślą o kontrolowaniu procesów likwidacji szkód i zmniejszeniu strat, a jednocześnie pozwalającą na osiągnięcie tak wysokiego poziomu obsługi klienta, jakiego PURE oczekuje od swojego działu obsługi szkód.

Guidewire zaimponował nam nowoczesnością swojej aplikacji, łatwej w obsłudze, niezawodnej i wystarczająco elastycznej, aby możliwie najlepiej sprostać potrzebom naszych członków. Aplikacja Guidewire była gotowa do pracy w ciągu zaledwie sześciu miesięcy od naszej decyzji o wdrożeniu, znalazła się w fazie produkcyjnej zanim otrzymaliśmy pierwsze zgłoszenie szkody.
Bob Khosropur, wiceprezes ds. obsługi szkód, PURE High Net Worth Insurance Company (PURE)
Aplikacja musiała być niezawodna, szybka do wdrożenia i nie przywiązana do konkretnej platformy technologicznej. Guidewire zapewnia nowatorską konstrukcję aplikacji o niesamowitej elastyczności, pozwalającej zmienić interfejs użytkownika, reguły biznesowe, a nawet bazowy model danych w ciągu kilku minut. To daje nam możliwość zaoszczędzenia czasu i pieniędzy na dostosowywanie się do rosnących wymagań biznesowych.
Mark Hill, pierwszy wiceprezes ds. technologii i procesów, PURE High Net Worth Insurance Company (PURE)

Powiązane historie klientów