P&V Group

Produkt: ClaimCenter, PolicyCenter, BillingCenter, DataHub, Guidewire Digital, Moduły dodatkowe
Rodzaj ubezpieczenia: Ubezpieczenia dla firm, Ubezpieczenia dla osób fizycznych
Region: Europa, Bliski Wschód i Afryka

P&V Group jest spółdzielczą grupą ubezpieczeniową w Belgii. Organizacja zapewnia rozwiązania ubezpieczeniowe dla osób fizycznych, firm i instytucji za pośrednictwem różnych kanałów dystrybucji i pod różnymi markami. Na dzień 31 grudnia 2013 roku Grupa P&V odnotowała skonsolidowany zysk (MSSF) w wysokości 154,9 mln euro i wskaźnik pokrycia marginesu wypłacalności w wysokości 23,5%.

Grupa P&V chciała zmodernizować swoją platformę obsługi szkód i szukała dobrze zorganizowanej aplikacji, która usprawni obsługę szkód. Organizacja potrzebowała systemu, który pozwoliłby na zwiększenie satysfakcji klientów i ulepszenie procesów biznesowych oraz stanowiłby elastyczny i poddający się aktualizacji fundament technologiczny. 

Grupa P&V zdecydowała się wdrożyć aplikację Guidewire ClaimCenter® jako nowy system zarządzania szkodami.

Wybraliśmy Guidewire ClaimCenter z wielu różnych powodów. Byliśmy pod wrażeniem pozytywnych opinii, jakie otrzymaliśmy od aktualnych użytkowników ClaimCenter, z którymi rozmawialiśmy w trakcie procesu oceny, oraz historii udanych wdrożeń, przeprowadzonych przez Guidewire na całym świecie.
Isabelle Coune, członek zarządu Grupy P&V odpowiedzialny za ubezpieczenia non-life i obsługę szkód, P&V Group
Z punktu widzenia technologii stwierdziliśmy, że funkcje ClaimCenter są bardzo dobrze zorganizowane i łatwe w obsłudze. Doceniliśmy również szybkość, z jaką aplikację ClaimCenter można zintegrować z systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi, oczekujemy więc, że system szybko zostanie wdrożony i zacznie działać.
Marc Beaujean, członek zarządu Grupy P&V odpowiedzialny za zasoby, zmiany i marketing, P&V Group

Powiązane historie klientów