Zurich Insurance
Zurich Insurance
Orientacja na klienta z myślą o przyszłości
Stworzono spójny system obsługi szkód w całej firmie, co zaowocowało lepszymi wynikami badania satysfakcji klienta (NPS).
Zapewniono lepszą obsługę agentów i brokerów
Jak Zurich Insurance zwiększa zaangażowanie, wprowadza innowacje i skutecznie rozwija działalność
Zurich Insurance to jeden z największych uniwersalnych ubezpieczycieli na świecie. Jednym z powodów, dla których Zurich Insurance zajmuje pozycję lidera w dziedzinie ubezpieczeń osobistych i komercyjnych, sprzedawanych na całym świecie, jest fakt, że ubezpieczyciel nie chce tracić z oczu tego, co najlepsze dla jego klientów – we wszystkich swoich obszarach działalności.
Siedziba: Zurych, Szwajcaria
Obszar działania: międzynarodowy
Rodzaje ubezpieczeń: ubezpieczenia dla klientów indywidualnych i firm
Produkty Guidewire
Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Zapewnij wyjątkową jakość obsługi klienta dzięki połączeniu wstępnie opracowanych modeli i elastycznej architektury, będącej w stanie obsłużyć wszelkie metody płatności – dziś, jutro i w przyszłości.
Guidewire Live umożliwia optymalizację procesów likwidacji szkód, zwiększenie rentowności zawieranych umów i wspieranie inteligentnego podejmowania decyzji w zakresie podstawowych procesów.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Powiązane historie
Caixa Seguradora
Dzięki wdrożeniu oprogramowania Guidewire firma Caixa Seguradora stała się pierwszym ubezpieczycielem w Brazylii oferującym w 100% cyfrową obsługę klienta.
Amica Mutual Insurance Company
Amica Mutual Insurance wykorzystała oprogramowanie Guidewire do skrócenia czasu szkolenia pracowników obsługi klienta o 50%.
Sompo International
Dzięki Guidewire, Sompo zwiększyło efektywność zarządzania polisami, a także przygotowało się na szybszy rozwój w związku z wprowadzaniem dodatkowych produktów.
CAA Insurance Co.
Canadian Automobile Association Insurance Company przy pomocy Guidewire zwiększyła o 30% sprzedaż polis oraz uprościła przetwarzanie danych ubezpieczenia.