Guidewire - Najwyższa jakość usług

Najwyższa jakość usług

AF Group przerosła oczekiwania klientów dzięki innowacyjnym rozwiązaniom, którym towarzyszy szczególna kultura organizacyjna, stawiająca potrzeby ludzi na pierwszym miejscu.
Deliver Service Excellence - Features Image

Przewyższaj oczekiwania klientów przy każdej okazji

  • Rich customer profiles image

    Wyczerpujące profile klientów

    Wszechstronna wiedza o klientach, oparta na solidnych źródłach i integracji z rozwiązaniami innych producentów.

  • Omnichannel customer journeys image

    Wykorzystywanie wszystkich dostępnych kanałów obsługi klienta

    Dostarczanie usług o najwyższej jakości w internecie, za pomocą systemów obsługi głosowej i w punktach kontaktu offline.

  • Implement, revise, perfect image

    Wdrażanie, dostosowywanie, udoskonalanie

    Wykorzystywanie prostych narzędzi do ciągłego usprawniania i ulepszania procesów.

Deliver Service Excellence Central CTA Image

Oferuj najwyższą jakość usług dzięki Guidewire for Salesforce

Połączone i holistyczne informacje o klientach dzięki wiodącej w branży platformie ubezpieczeń majątkowych i osobowych oraz globalnemu liderowi wśród rozwiązań CRM.

Obecnie 19% pierwszych zgłoszeń szkód (FNOL) otrzymujemy przez internet. To więcej, niż oczekiwaliśmy. Klienci lubią zgłaszać szkody online, a ich poziom satysfakcji przewyższa 80%”.

Gary Eastwood

Dyrektor ds. informatyki i technologii
ICBC
Deliver Service Excellence Quote Image

Chcesz dowiedzieć się więcej?