A Saint-Christophe Assurances (Saint-Christophe), associação francesa de socorro mútuo, e a Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), fornecedora de softwares para seguradoras gerais, anunciaram hoje que a Saint-Christophe implantou o Guidewire ClaimCenter™ como seu novo sistema de gerenciamento de sinistros.
Para substituir um sistema principal herdado, a Saint-Christophe escolheu a tecnologia da Guidewire por sua abrangência e flexibilidade. A plataforma do ClaimCenter foi implantada em três etapas para as linhas de negócios comerciais e pessoais de Responsabilidade civil, Propriedade e Automóvel. A implantação foi feita em fases para acomodar os requisitos comerciais e de TI.
"O ClaimCenter nos dá um alto nível de flexibilidade para gerenciar sinistros de nossos membros. E o mais importante é que podemos oferecer um serviço de melhor qualidade," declarou Xavier Demaret, diretor financeiro e de sinistros da Saint-Christophe. "Desde o início desse projeto transformador, e ao longo de sua definição e implantação, tivemos a oportunidade de analisar e melhorar significativamente nossos processos de negócios. Agora estamos bem posicionados para garantir o controle dos custos de gerenciamento, por meio de automação e de procedimentos mais diretos."
"A Guidewire parabeniza a Saint-Christophe pela implantação bem-sucedida do ClaimCenter como sistema para gerenciar sinistros," disse Sheridon Glenn, vice-presidente de consultoria de campo e de gerenciamento de serviços profissionais da Guidewire. "O foco da Saint-Christophe em ouvir seus membros atentamente e oferecer soluções inovadoras para suas necessidades é louvável."
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