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title: "Navigieren in stürmischen Zeiten: Guidewire Versicherungsforum zeigt auf, wie Versicherer Kurs halten – mit Blick auf Innovation und Cloud"
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# Navigieren in stürmischen Zeiten: Guidewire Versicherungsforum zeigt auf, wie Versicherer Kurs halten – mit Blick auf Innovation und Cloud

2022-04-05T00:00:00Z

## Navigieren in stürmischen Zeiten: Guidewire Versicherungsforum zeigt auf, wie Versicherer Kurs halten – mit Blick auf Innovation und Cloud

Guidewire (NYSE:GWRE) hat das f&uuml;nfte Guidewire Versicherungsforum veranstaltet &ndash; diesmal wieder in Persona im Bauwerk in K&ouml;ln. Kunden und Partner aus der Guidewire-Community sowie Versicherungsexperten aus der DACH-Region diskutierten dar&uuml;ber, wie Versicherer trotz der aktuellen Herausforderungen wie Pandemie und Klimawandel ihre Digitalisierungsziele nicht aus dem Blick verlieren. Guidewire-Kunden berichteten auf der Konferenz &uuml;ber ihre praktischen Erfahrungen mit der digitalen Transformation in diesem schwierigen Umfeld und erl&auml;uterten die Rolle der IT-Systeme als Erfolgsfaktor.

Mike Rosenbaum, CEO bei Guidewire, er&ouml;ffnete das Versicherungsforum mit einer Keynote zum Thema &bdquo;Powering Insurance Innovation&ldquo;. Er sprach &uuml;ber die strategischen Ziele deutscher Versicherer, wie z.B. Kundenzentrierung, Omnikanal-Expansion, datengetriebene Innovation und die Erf&uuml;llung von Nachhaltigkeitszielen. Alle Versicherer verfolgten grunds&auml;tzlich das Ziel, Kosten zu reduzieren und Innovation zu beschleunigen. Die Guidewire-Cloud erm&ouml;gliche Kunden aufgrund halbj&auml;hrlicher Updates, schneller neue Produkte und Gesch&auml;ftsmodelle zu entwickeln, sowie datengetriebene und digitale Innovation umzusetzen. Rosenbaum betonte, dass das On-Premise-Modell schnelle Innovationszyklen in der Versicherungsbranche verhindere &ndash; deshalb liege die Zukunft der Versicherer in der Cloud.

Ren&eacute; Schoenauer, Director Product Marketing EMEA bei Guidewire, lieferte einen &Uuml;berblick &uuml;ber die Cloud-Produktstrategie von Guidewire. Diese hat zum Ziel, Versicherungsinnovation global voranzutreiben. Schoenauer erkl&auml;rte, dass die Guidewire Cloud-Plattform die Markteinf&uuml;hrungszeit von Versicherungsl&ouml;sungen stark beschleunige, zum Beispiel durch standardisierte Versicherungsprodukte wie das InsuranceSuite Package for Germany (IPG). Dieses Software-Paket biete deutschen Schaden- und Unfallversicherern Zugriff auf standardisierte Integrationen, die marktspezifische Anforderungen unterst&uuml;tzen, so dass sich die Kosten f&uuml;r Implementierung und Betrieb der Guidewire-Plattform senken lie&szlig;en. Schoenauer betonte zudem die Data-Analytics-Funktionen der Guidewire-Plattform. Das Smart-Loop-Analytics-Modell erm&ouml;gliche Kunden, Kernsystem- und Drittanbieterdaten zu nutzen, die Datenqualit&auml;t kontinuierlich zu verbessern und Erkenntnisse aus Daten in andere Prozesse zu integrieren. Schoenauers Fazit: Versicherer, die nicht auf die Cloud setzen, werden in punkto Innovation benachteiligt sein.

Zu den Sprechern beim Guidewire Versicherungsforum 2022 geh&ouml;rten unter anderem folgende Experten:

&bull; Hannover R&uuml;ck: Felix Hemstedt, Head of Underwriting Services for Facultative Department verantwortet bei dem R&uuml;ckversicherer als Projektmanager, Product Owner und Business Analyst die Einf&uuml;hrung von Guidewire PolicyCenter. Das neue System f&uuml;r globales Risikomanagement soll in 12 L&auml;ndern in der fakultativen Abteilung zum Einsatz kommen. Geplant ist ein Underwriting Cockpit mit Dashboard als Ersatz f&uuml;r das alte Policen-Administrationssystem. Das Ziel ist es, verschiedene Systeme zu integrieren und alle Workflows zu unterst&uuml;tzen, so dass das IT-System immer auf dem neuesten Stand ist. Der schrittweise Go-live soll 2023 beginnen.

&bull; Tryg: Steen Wung Sung, VP Finance & Development bei einem der gr&ouml;&szlig;ten skandinavischen Schaden- und Unfallversicherer erl&auml;uterte, wie Tryg dank Guidewire ClaimCenter durch Automatisierung die Schadenbearbeitung vereinfacht hat. Versicherte profitieren dabei von der schnellen und nahtlosen Interaktion. Tryg als Versicherer ist in der Lage, mithilfe von Data Analytics das Kundenerlebnis zu optimieren. Der Einsatz von Sprachanalyse und virtuellem Coaching in der Schadenbearbeitung hat die Kundenzufriedenheit messbar gesteigert.

&bull; Friday: Dr. Christoph Samwer, CEO und Mitgr&uuml;nder der digitalen Versicherung, betonte Fridays Ziel, die beliebteste digitale Versicherung in Europa zu werden. Die geringe digitale Durchdringung des Versicherungsmarktes und Vernetzung mit anderen &Ouml;kosystemen bieten die M&ouml;glichkeit, das Kundenerlebnis massiv zu verbessern. Friday setze dabei auf eine hervorragende Kundenerfahrung auf der Basis einer &bdquo;Mobile first&rdquo;-Strategie sowie auf intuitive Versicherungsprodukte. Zu den Erfolgskomponenten dieser Strategie geh&ouml;re eine Cloud-basierte Plattform, die mithilfe von Data Analytics erm&ouml;glicht, Simulationen in Echtzeit durchzuf&uuml;hren, um attraktive Preise und Angebote f&uuml;r den Kunden anzubieten.

&bull; Mehrere Guidewire-Partner stellten ihre L&ouml;sungen vor: Friss, Anbieter einer Software zur Betrugserkennung, Imburse, Anbieter einer Payment-L&ouml;sung sowie das Insurtech Upptec, das sich auf die Automatisierung in der Schadenbearbeitung spezialisiert hat.

Weitere Redner auf dem Versicherungsforum K&ouml;ln von Guidewire waren unter anderem der Unternehmensberater Harald von Kossak, der seit &uuml;ber 20 Jahren Versicherungsunternehmen bei IT-Gro&szlig;projekten ber&auml;t. Er berichtete von typischen Innovationszielen und Erfolgsfaktoren in gro&szlig;en Transformationsprojekten und fasste Empfehlungen aus seiner langj&auml;hrigen Praxis zusammen. Stephan Grabmeier, Mitglied der Gesch&auml;ftsleitung des Zukunftsinstituts, einem europ&auml;ischen Think Tank f&uuml;r Zukunftsforschung, sprach &uuml;ber &bdquo;Purpose, Impact, Innovation&ldquo; und erl&auml;uterte die Einflussfaktoren f&uuml;r Wertsch&ouml;pfung und enkelf&auml;higes Wirtschaften. Aus seiner Sicht ist es die Aufgabe von Markenunternehmen, Orientierung zu bieten. Dazu m&uuml;ssen sie den Fokus auf kollektive Werte und Identit&auml;ten legen anstatt auf Produkte und Individuen.

&bdquo;Wir freuen uns, dass wir in diesem Jahr unsere G&auml;ste wieder pers&ouml;nlich beim Versicherungsforum K&ouml;ln begr&uuml;&szlig;en konnten&ldquo;, so Ren&eacute; Schoenauer. &bdquo;Die vorgestellten Kundenprojekte zeigen, dass die Versicherer trotz der aktuellen Herausforderungen ihre Innovations- und Digitalisierungsziele konsequent verfolgen. Wir sind &uuml;berzeugt, dass die Entwicklung digitaler Gesch&auml;ftsmodelle, die einen Vorsprung am Markt sichern, nur mit einer Cloud-Plattform m&ouml;glich ist. Guidewire unterst&uuml;tzt Versicherer dabei, ihr Innovationspotenzial voll auszusch&ouml;pfen.&ldquo;

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