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Canadian Automobile Association Insurance Company (Ontario)

Canadian Automobile Association Insurance Company

Uma base para melhoria contínua

Acreditamos que ter os três sistemas do mesmo fornecedor em um pacote integrado é muito benéfico para nós.

Matthew Turack

presidente da CAA Insurance
  • Aumento nas vendas de apólices de seguro de automóveis em aproximadamente 30%

  • Uma redução de 50% no tempo de processamento de serviços e vendas em geral e um aumento de 30% no processamento direto de subscrição

Como a CAA Insurance Co. impulsiona o engajamento, a inovação e o crescimento eficientes 

A CAA Insurance Co. fornece seguro de automóveis e propriedades para clientes em Ontário e nas províncias marítimas canadenses. A empresa faz parte da Canadian Automobile Association South Central Ontario (CAA SCO), o maior clube da CAA no Canadá, que oferece assistência rodoviária, viagens e seguros a mais de 1,8 milhão de membros.

Desde sua fundação, em 1974, a CAA Insurance mantém uma cultura de inovação e melhoria contínua para atender às necessidades em constante mudança dos clientes. Por exemplo, no projeto de transformação de negócios da CAA Insurance, em 2012, foi feita a substituição dos sistemas legados, que incluiu mais de nove integrações de sistema e a criação de uma solução completa de data warehouse para todas as linhas de negócios. Tudo isso foi feito em menos de 14 meses com o Guidewire InsuranceSuite.

Matriz: Ontário
Operações: Canadá
Linhas de negócios: pessoal

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