Mercury Insurance Group ( Mercury General Corp, MCY sur la Bourse de New York), compagnie d’assurances multi-lignes, et Guidewire Software, Inc. (GWRE sur la Bourse de New York), fournisseur de systèmes métier destinés aux assureurs IARD Dommages, ont annoncé aujourd’hui que Mercury avait déployé Guidewire InsuranceSuite™ comme nouvelle plateforme pour la souscription, la gestion des contrats, la facturation et la gestion des sinistres. La compagnie a commencé par le déployer dans ses deux lignes métiers principales dans plusieurs états sélectionnés.
Mercury a choisi InsuranceSuite pour gagner en souplesse de fonctionnement et permettre à la compagnie d’étendre sa présence sur le marché, en commençant par sa ligne métier habitation dans les états dans lesquels la compagnie est déjà ou sera présente. InsuranceSuite permettra également à Mercury de simplifier ses relations avec les agents et les clients, et notamment de proposer des options souples de paiement. Mercury utilise désormais InsuranceSuite pour sa ligne métier habitation dans six états et pour sa ligne automobile dans cinq états. Actuellement, 4 000 agents et 1 000 gestionnaires internes utilisent InsuranceSuite.
« Nous pensons que nous utilisons au mieux nos investissements en implémentant un pack de solutions proposé par l’un de nos fournisseurs, » a déclaré Allan Lubitz, Vice-Président Senior et Directeur informatique, Mercury. « Nous estimions que PolicyCenter, BillingCenter et ClaimCenter étaient des offres qui, séparément, étaient très solides mais associées, elles nous apportent encore plus d’avantages, notamment une plus grande souplesse nécessaire au développement de l’activité et un processus de maintenance simplifié. »
« Davantage d’efficacité opérationnelle, des transactions rapides et informatisées… nous sommes très enthousiastes au vu des opportunités qu’InsuranceSuite de Guidewire offre à Mercury » a ajouté Allan Lubitz. « Grâce à ses fonctionnalités, nous pouvons travailler n’importe où, n’importe quand. »
InsuranceSuite permet à Mercury de :
Étendre son activité à de nouveaux états et développer ses lignes métier de façon efficace et régulière ;
Procéder rapidement aux changements des produits et des tarifs afin d’améliorer sa réactivité au marché ;
Améliorer la pertinence et l’efficacité de ses opérations de souscription et de gestion des sinistres grâce à : un traitement direct, l’attribution automatisée des sinistres, et à la gestion des tâches ;
Gérer plus facilement sa conformité avec la réglementation ;
Fournir des services d’excellence aux clients et aux agents.
« Nous félicitons Mercury pour son implémentation réussie d’InsuranceSuite de Guidewire » a déclaré Marcus Ryu, Président Directeur Général de Guidewire Software. « Nous savons que Mercury dispose d’une forte tradition d’innovation et attache une grande importance à l’excellence de son service client, et InsuranceSuite permettra à la compagnie de développer sa réputation dans ces domaines. »
Guidewire InsuranceSuite soutient les opérations essentielles des assureurs IARD Dommages actuellement en concurrence sur le marché. La Suite a été conçue en utilisant une approche modulaire, ce qui permet aux assureurs de choisir soit des systèmes fonctionnant séparément -- Guidewire PolicyCenter®, Guidewire BillingCenter® et Guidewire ClaimCenter® -- soit un pack pré-intégré, selon leurs besoins et leurs priorités. InsuranceSuite donne aux assureurs la souplesse dont ils ont besoin pour pratiquer l’assurance comme ils l’entendent. Ainsi, ces derniers peuvent rapidement proposer de meilleurs produits et services aux souscripteurs et aux agents, tout en améliorant la pratique de la souscription et en réduisant les coûts d’exploitation.
A propos de Mercury Insurance Group
Mercury Insurance Group (MCY sur la bourse de New York) est une compagnie d’assurances multi-lignes proposant principalement des assurances automobiles et habitations pour particuliers grâce à son réseau de fournisseurs indépendants présents sur les premiers marchés d’assurance des Etats-Unis. Mercury s’efforce de fournir aux souscripteurs des produits d’assurance d’excellence à un prix abordable tout en offrant à ses clients des services phares et une protection. Pour plus d’informations, visitez www.mercuryinsurance.com.
A propos de Guidewire Software
Guidewire est la plateforme à laquelle les assureurs IARD font confiance pour communiquer, innover et se développer efficacement. Nous associons les applications cœur de métier, le digital, l’analytique et le machine learning dans notre plateforme sous forme de service cloud. Qu’ils soient jeunes et de petite envergure ou parmi les plus grands et plus complexes au monde, plus de 540 assureurs utilisent Guidewire dans plus de 40 pays.
En tant que partenaire de nos clients, nous sommes en constante évolution pour assurer leur réussite. Nous sommes fiers de nos résultats inégalés en matière d’implémentations, avec à notre actif plus de 1600 projets réalisés avec succès et bénéficiant du soutien de la plus grande équipe de R&D, et l’écosystème de partenaires le plus vaste du secteur. Notre marketplace compte des centaines d'applications qui accélèrent l'intégration, la localisation et l'innovation.
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