Ethias SA et Guidewire (NYSE: GWRE) ont annoncé que l'assureur belge Ethias est désormais opérationnel sur la Guidewire Cloud Platform, marquant une étape importante dans la modernisation de ses systèmes cœur.
En adoptant la plateforme cloud de Guidewire (Guidewire Cloud Platform), Ethias bénéficie de la robustesse éprouvée des systèmes cœur de Guidewire, ainsi que d'un modèle d'exploitation cloud évolutif, sécurisé et continuellement mis à jour. Ce socle aidera Ethias à accroître l'agilité de ses activités, à soutenir l'innovation continue et à adopter des capacités d'IA plus facilement et à grande échelle au fil du temps.
L'implémentation a été réalisée en collaboration avec Guidewire PartnerConnect Consulting Global Premier Partner Deloitte, la filiale informatique d'Ethias, NRB, et Guidewire Professional Services.
Luc Kranzen, Chief Claims & Delight Officer chez Ethias, a déclaré : « C'est une étape majeure dans la manière dont nous gérons les sinistres chez Ethias. Au-delà de la technologie, l'objectif est simple : traiter les dossiers plus rapidement, plus facilement et avec une plus grande cohérence pour nos clients. Cette nouvelle plateforme donne à nos équipes les outils pour travailler plus efficacement et se concentrer sur ce qui compte vraiment : accompagner les personnes lorsqu'elles en ont le plus besoin. Je tiens à remercier toutes nos équipes et nos partenaires qui ont rendu cette transformation possible. Elle ouvre la voie à de nouvelles innovations, y compris l'intégration progressive de l'IA pour améliorer à la fois l'efficacité et la qualité du service ».
David Phull, Group Vice President, Guidewire, a déclaré : « L'innovation est au cœur de la stratégie d'Ethias, et je suis fier que Guidewire aide Ethias à moderniser la gestion des sinistres et à améliorer l'expérience client pour les assurés à travers la Belgique. Avec Guidewire Cloud Platform, Ethias peut accélérer le traitement des sinistres, tout en s'appuyant sur ses bases solides pour renforcer davantage la cohérence et offrir des résultats de haute qualité à ses clients ».
Olivier Lallemand, Chief Business Officer, NRB, a déclaré : « Nous sommes fiers d'avoir soutenu Ethias dans la transition réussie vers Guidewire Cloud. Cette réalisation témoigne d'une solide collaboration entre Ethias, Guidewire, Deloitte et NRB, et souligne la capacité collective de tous les partenaires à réaliser une modernisation de bout en bout tout en adoptant les normes cloud modernes ».
FINÀ propos d'Ethias
Ethias est le 3ème plus grand assureur belge en Vie et Non-Vie. Ethias est reconnu pour son modèle économique unique, axé sur les services directs, numériques et publics, l'engagement de ses 1 900 employés, la confiance de ses clients (environ 1 330 674 clients particuliers et plus de 45 708 clients dans les organismes publics et les entreprises), plus de 100 ans d'expérience et sa solidité financière. Fort d'une solide stratégie de groupe, Ethias innove constamment pour créer de la valeur et répondre aux besoins de demain à travers, entre autres, des écosystèmes dans des domaines tels que la santé, la mobilité et le logement. Basé sur son approche systématique phygitale et socialement responsable, Ethias s'engage à être un partenaire de la vie quotidienne, au-delà de l'assurance, accessible à tous.
À propos de Guidewire Software
Guidewire est la plateforme à laquelle les assureurs IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers) font confiance pour interagir, innover et se développer efficacement. Plus de 570 assureurs dans 43 pays, des jeunes entreprises aux plus grandes et aux plus complexes au monde, s'appuient sur les produits Guidewire. Avec des systèmes cœur tirant parti des données et de l'analyse, du numérique et de l'intelligence artificielle, Guidewire définit l'excellence de la plateforme cloud pour les assureurs IARD.
Nous sommes fiers de notre record inégalé en matière de mise en œuvre, avec plus de 1 700 projets réussis soutenus par la plus grande équipe R&D du secteur et son écosystème de partenaires SI. Notre place de marché représente la plus grande communauté de partenaires dans le secteur IARD, où les clients peuvent accéder à des centaines d'applications pour accélérer l'intégration, la localisation et l'innovation.
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