Le Groupe P&V, assureur coopératif, et Guidewire Software, Inc. (NYSE : GWRE), fournisseur de progiciels destinés aux assureurs IARD, ont annoncé aujourd'hui que P&V avait de nouveau fait appel aux produits Guidewire, en choisissant Guidewire PolicyCenter® et Guidewire BillingCenter®. Guidewire DataHub™ et Guidewire Client Data Management™ vont également accompagner les besoins en termes de gestion des données de l'entreprise. Le Groupe P&V va également utiliser Guidewire Account Management Portal™ et Guidewire Quote and Buy Portal™ afin d'améliorer l’expérience digitale de ses intermédiaires et assurés. Ces solutions seront utilisées pour toutes les lignes de métier, et appliquées à tous les canaux de distribution.
Après une première expérience réussie avec Guidewire ClaimCenter®, le Groupe P&V a décidé d'utiliser de nouvelles solutions Guidewire. Ce vaste projet va consister en une intégration de bout en bout des systèmes back-end aux systèmes front-end, qui aura pour effet d'améliorer les processus fonctionnels internes, et d'accélérer et d'accroître la réactivité des interactions avec les intermédiaires et les courtiers, et, au final, avec les clients.
"Nous sommes en train d'implémenter Guidewire ClaimCenter, c'est pourquoi il nous a semblé logique de choisir Guidewire pour la gestion de nos polices et nos systèmes de facturation," explique Isabelle Coune, Responsable des activités Non-vie, et membre du Comité exécutif du Groupe P&V. "Nous espérons que le recours à ces nouveaux progiciels va nous aider à transformer en profondeur nos opérations Non-vie de bout en bout, et à donner un coup de jeune à notre expérience client."
Les produits Guidewire vont permettre au Groupe P&V :
D'optimiser ses coûts grâce à une plate-forme informatique intégrée ;
De réagir aux attentes digitales en perpétuelle évolution de ses courtiers, de ses intermédiaires et de ses clients ;
D'améliorer la qualité et la réactivité de son service client ; et
De réduire ses délais de mise sur le marché, grâce à un développement de produits plus flexible.
"En choisissant de nouveaux progiciels Guidewire, le Groupe P&V est devenu notre premier client InsuranceSuite en Belgique, et nous en sommes ravis," a déclaré Keith Stonell, Directeur Europe de Guidewire Software. "Nous avons hâte de collaborer avec le Groupe P&V afin de l'aider à atteindre ses objectifs d'assureur coopératif visionnaire, en plaçant toujours l'intérêt de ses clients au cœur de ses opérations."
A propos de Guidewire Software
Guidewire est la plateforme à laquelle les assureurs IARD font confiance pour communiquer, innover et se développer efficacement. Nous associons les applications cœur de métier, le digital, l’analytique et le machine learning dans notre plateforme sous forme de service cloud. Qu’ils soient jeunes et de petite envergure ou parmi les plus grands et plus complexes au monde, plus de 540 assureurs utilisent Guidewire dans plus de 40 pays.
En tant que partenaire de nos clients, nous sommes en constante évolution pour assurer leur réussite. Nous sommes fiers de nos résultats inégalés en matière d’implémentations, avec à notre actif plus de 1600 projets réalisés avec succès et bénéficiant du soutien de la plus grande équipe de R&D, et l’écosystème de partenaires le plus vaste du secteur. Notre marketplace compte des centaines d'applications qui accélèrent l'intégration, la localisation et l'innovation.
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