Guidewire (NYSE : GWRE) annonce le lancement de Guidewire ProNavigator, un assistant d’IA intégré à ses applications métier InsuranceSuite. Inclus dans Palisades, la dernière mise à jour de la plateforme Guidewire, ProNavigator fournit des conseils d’experts, facilite la prise de décisions en toute confiance et accélère la création de la valeur pour les assureurs IARD en permettant aux souscripteurs, aux gestionnaires de sinistres et aux agents des services client d’obtenir des recommandations spécifiques à leurs fonctions, gouvernées, sécurisées et contextualisées.
ProNavigator donne ainsi aux assureurs les moyens de :
- Déployer leur expertise à grande échelle grâce à des informations fiables et précises, qui s’appuient sur un contenu source unique et propre à l’assureur, avec références à l’appui
- Maintenir une gouvernance stricte et des modèles sécurisés grâce à des contrôles d’accès basés sur les rôles (RBAC), afin de veiller à ce que seuls les utilisateurs autorisés puissent accéder à des documents ou à des sources spécifiques
- Renforcer la confiance dans les décisions prises et maintenir un degré de contrôle élevé à l’aide de pistes d’audit et d'une approche « human-in-the-loop » intégrée au flux de travail
- Accélérer la création de valeur et minimiser la charge de maintenance à long terme en offrant dès le départ une expérience prête pour la mise en production et qui reste pertinente à chaque mise à jour de la plateforme.
« ProNavigator fournit aux professionnels de l’assurance des informations exactes et pertinentes au moment où ceux-ci en ont besoin, » déclare Amy Mollin, Vice President, Product Management chez Guidewire. « En intégrant directement cette fonctionnalité au sein d’InsuranceSuite, nous permettons aux équipes de première ligne d’obtenir rapidement des réponses précises à leurs requêtes et de prendre de meilleures décisions possibles, en toute confiance. Cette IA entièrement fonctionnelle aide les assureurs à opérer une transition fluide de l’évaluation à l’intégration de la technologie au sein de leurs opérations quotidiennes. »
Palisades donne aux assureurs les moyens d’atteindre l’excellence opérationnelle
Les nouvelles fonctionnalités intégrées à Palisades donnent aux développeurs la possibilité de tirer avantage de leurs outils d’IA favoris en toute sécurité afin de créer des expériences numériques uniques. Cela leur permet également de gagner en précision sur l’ensemble de leurs processus financiers critiques et apporte aux équipes en charge de la tarification l’agilité nécessaire pour s’adapter à des conditions de marché changeantes.
Ces nouvelles fonctionnalités offrent aux assureurs les avantages suivants :
- La mise en ligne accélérée d’expériences numériques en s’appuyant sur le système de conception et les bibliothèques Jutro, grâce à Jutro Developer Assistant*
- Une précision renforcée pour le rapprochement des opérations, du paiement au remboursement, grâce à un suivi des fonds amélioré qui inclut des pistes d’audit complètes pour les équipes en charge des finances et du service client
- Des échanges électroniques plus fluides avec les courtiers, les bureaux et les assureurs concernant les sinistres, grâce à une expérience repensée pour les gestionnaires de sinistres et conçue spécifiquement pour répondre aux exigences opérationnelles du marché londonien
- De meilleurs résultats concernant les sinistres et les renouvellements en assurance accidents du travail grâce à un nouveau modèle d’expérience qui offre un accès à la demande aux données financières et aux analyses prédictives portant sur les résultats des litiges et des sinistres
- Un accès cohérent et en temps réel aux tarifs et aux devis grâce aux capacités de tarification de PricingCenter pour les lignes d’assurance à destination des particuliers et des entreprises à fort volume, désormais disponible dans PolicyCenter
Pour en savoir plus, visitez les pages dédiées à ProNavigator et à Palisades ou consultez l’article de blog consacré à Palisades.
Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions.
*Cette fonctionnalité produit est uniquement disponible pour les clients Early Access.
À propos de Guidewire
Guidewire est la plateforme à laquelle les assureurs IARD font confiance pour communiquer, innover et se développer efficacement. Nous associons les applications cœur de métier, le digital, l’analytique et l’IA dans notre plateforme sous forme de service cloud. Qu’ils soient nouveaux entrants ou parmi les plus grands et plus complexes au monde, plus de 570 assureurs utilisent Guidewire dans 43 pays.
En tant que partenaire de nos clients, nous sommes en constante évolution pour assurer leur réussite. Nous sommes fiers de nos résultats inégalés en matière d’implémentations, avec à notre actif plus de 1 700 projets réalisés avec succès et bénéficiant du soutien de la plus grande équipe de R&D, et l’écosystème de partenaires le plus vaste du secteur. Notre marketplace compte des centaines d'applications qui accélèrent l'intégration, la localisation et l'innovation.
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