Industry Intel
Claims Intel empowers P&C insurers to make better claims decisions with intelligent predictions throughout the claims lifecycle.
Built on one of the most comprehensive datasets in P&C Insurance, Claims Intel is our first Industry Intel product: designed to provide adjusters with next-best-step recommendations that help them work more efficiently and drive better outcomes.
Annual Benefit Calculator
To get an estimate of the annual value Claims Intel can provide for your auto book of business, fill out the customer profile, operational assumptions, and key assumptions.
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Benefits and Features
- Use data-driven insights at first notice to identify high-severity claims early, proactively manage leakage, and reduce overall claim costs.
- Improve claims segmentation and work plan assignment, so simple claims can move through straight-through-processing while adjusters focus their attention on complex, high-impact claims.
- Claims Intel is powered by pooled, anonymized industry data representing $326B+ in DWP, giving insurers proven predictive power without having to build models from scratch.
- Access tailored, purpose-built models for each supported line of business (Personal/Commercial Auto, Workers’ Compensation) to drive more accurate triage and decision-making.
- Claims Intel scores are integrated into ClaimCenter and InsuranceNow through Analytics Manager, surfacing recommendations directly where adjusters and supervisors make decisions.
Guidewire が実現するシームレスな体験
変化の激しい保険市場で成長し続けるために必要なすべてを提供します。厳選されたアプリケーションから、信頼できるパートナー、充実のトレーニング、業界でのコラボレーションまで、Guidewire はそのすべてをひとつに繋ぎます。
Application Marketplace
Guidewire Marketplace を活用し、コアシステムの容易な機能拡張とイノベーションの加速を同時に実現します。事前構築・検証済みのインシュアテックソリューションや周辺アプリケーションを厳選して取り揃えたMarketplaceを活用し、カスタム開発の負荷を抑えつつ、新たな機能を迅速に導入し、自社サービスを効果的に強化できます。
ドキュメント
最新の製品ドキュメント、実装ガイド、技術仕様にアクセスできます。これらの公式資料は、システム構成の最適化、コンプライアンスの確保、プラットフォームを最大限に活用するための重要な参考資料となります。
コンサルティングパートナーおよびテクノロジーパートナー
業界屈指の規模を誇る認定コンサルティングパートナー、およびテクノロジーパートナーのエコシステムをご利用いただけます。実績ある手法に精通した信頼できる専門家が、迅速な導入から将来的なスケーリングまで支援し、基幹システムのモダナイゼーションをプロジェクト初期段階から着実に推進させます。
開発者向けリソースとドキュメント
堅牢な開発者ツール、包括的な SDK、API ドキュメントにより、IT チームと導入パートナーを支援します。これらのリソースは、効果的なカスタマイズや既存のエンタープライズアーキテクチャとのシームレスな連携を促進し、Guidewire をお客様固有のビジネス要件に的確に適応させることを可能にします。
お客様コミュニティとコラボレーショングループ
世界中の Guidewire ユーザーのお客様によるコミュニティに参加し、ベストプラクティスや知見を共有し、同じ課題に向き合う他社と意見交換しながら、より良いソリューションを検討していくことができます。この集合知がイノベーションを加速し、成功への共通の道筋を築きます。
Guidewire 主催イベント
Guidewire Connections、Insurance Forum、Developer Forum などのグローバルイベントでは、Guidewire のエキスパートやお客様、業界リーダーとの交流の場を提供します。Guidewire のイベントは、世界の保険業界と各地域の視点を結びつけ、最新トレンドや実務的なソリューション、同業他社とのコラボレーションにつながる機会を生み出します。アイデアを交換し、専門知識を深めるための信頼できる対話の場として、お客様が変化に対応しながら戦略を策定していく上で有用な知識と洞察を得ることができます。
信頼とセキュリティ
厳格なセキュリティプロトコルと業界のベストプラクティスに基づいて構築されたプラットフォームで、安心して運用できます。Guidewire は、データプライバシー、規制順守、システムレジリエンスを重視し、機密性の高い保険契約者情報と重要な業務を管理するために必要な信頼の基盤を提供します。
サポート、教育、トレーニング
専任の Guidewire サポートにより投資効果を最大化し、継続的な運用安定性と迅速な問題解決を実現します。包括的な教育プログラムと専門的なトレーニングカリキュラムにより、ビジネスユーザーから技術スペシャリストまで、チームが Guidewire の機能を習得し、最適なビジネス成果を推進できるよう支援します。
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Frequently Asked Questions
On average, our customers see improvements of up to 52 basis points (bps) in their loss ratio for Personal/ Commercial Auto and approximately 27 bps for Workers’ Compensation. For a regional carrier with a $350M book of business, this typically translates to $1.7M–$2M in annual savings by catching "severity surprises" early and helping teams focus their efforts where it matters most.
- Claims Intel is designed to deliver value quickly. Because the models are pre-built and embedded directly into your existing Guidewire workflow, most insurers can begin using these insights in weeks. Improvements in triage accuracy often become visible within the first quarter of use.
Not at all. We view Claims Intel as a "Digital Mentor." It’s designed to handle the "noise," automatically separating straightforward claims from complex ones, so your senior adjusters can focus their expertise on the files that truly require it.
- The IT effort is minimal. Unlike generic ML vendors that require complex API integrations and custom UI work, Claims Intel is a "low-code" solution native to the Guidewire platform. Insights appear inside the screens your adjusters already use in ClaimCenter and InsuranceNow, so there’s no need to "swivel-chair" between different systems.
- We currently offer predictive scores for Personal/Commercial Auto Bodily Injury, Auto Collision, and Workers’ Compensation in the US market.
- Claims Intel uses a wide variety of factors to build our models. For example, to build our predictions for Personal/Commercial Auto Bodily Injury Severity, we consider factors like claimant age, severity of accident, cause of accident, type and weight of vehicles involved, nature of reported injuries, and many other signals that help identify potential severity early.
- Industry Intel is a family of products built on massive volumes of pooled, anonymized data. Claims Intel is the first product in that family that offers pre-built scores that guide next-best-step recommendations across several claims use cases.
300+
customers in 14 countries. Guidewire Analytics customers are making the world more insurable by turning their systems of record into systems of insight.$50M
annual R&D investment. 100+ R&D employees with expertise in actuarial and data science, machine learning, and predictive modeling, supported by an experienced client services team.26M+
claims feed the Guidewire Data Cooperative that power the scoring models. The Data Cooperative is open to all and is growing – and with the rising volume of data, insights are becoming more powerful.
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