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The Co-Operators Group Ltd.

The Co-Operators Group, Ltd.

Une plateforme numérique pour un service client de qualité supérieure

L'un de nos piliers stratégiques consiste à offrir une expérience omnicanale sans faille à nos clients.

Carol Poulsen

Vice-Présidente exécutive
et DSI
The Co-operators
  • Informations prédictives intégrées au système de gestion des sinistres. À la clé, des données exploitables lors des prises de décisions stratégiques

  • Les clients profitent d'une valeur accrue grâce à une technologie cloud agile

Découvrez comment The Co-operators Group Ltd. communique, innove et se développe efficacement


The Co-operators Group Limited est une coopérative canadienne gérant plus de 42,5 milliards de dollars d'actifs. Par l'intermédiaire de son groupe de sociétés, The Co-operators propose des assurances habitation, automobile, vie, groupe, voyage, professionnel et agricole, ainsi que des produits d'investissement. En plus d'être un assureur de premier plan pour les foyers, les entreprises et les exploitations agricoles du Canada, la société jouit d'une excellente réputation en raison de la qualité des services qu'elle fournit à ses communautés et à ses employés.

Guidewire a été un acteur clé du projet d'uniformisation des systèmes de la coopérative, visant à implémenter les mêmes solutions cœur de métier dans l'ensemble de ses organismes d'assurance IARD. Suite au déploiement de Guidewire InsuranceSuite, The Co-operators a pu profiter d'une plateforme d'exploitation numérique efficace, suffisamment flexible pour adapter les produits et les processus afin de servir au mieux les divers segments de clientèle et ses différents canaux.

Siège social : Guelph, Canada
Opérations : Canada
Secteurs d'activité : Particuliers, Professionnels

Produits Guidewire

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InsuranceSuite

Communiquez, innovez et prospérez grâce à la plateforme d'assurance la plus avancée au monde.

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InsuranceSuite

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PolicyCenter

Offrez à vos assurés le bon produit au moment où ils en ont besoin.

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ClaimCenter

Clôturez vos sinistres plus rapidement, dépassez les attentes des clients et boostez l'innovation avec la solution de gestion des sinistres la plus fiable de l'industrie IARD.

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Créez une expérience client exceptionnelle prenant en charge tous les modes de paiement de vos assurés.

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Gestion des sinistres optimisée, rentabilité des souscriptions accrue et prise de décision intelligente dans les processus cœur de métier grâce à l'analyse prédictive.

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