「当社がClaimCenter を導入したのは、堅牢な機能を備えているからです。そして Guidewireを採用した理由は、同社のビジョン、損保業界へのコミットメント、たゆまぬ進化、そして保険会社のニーズに合った製品開発に尽力しているからです。」
Laurie Pierman 氏
社 損害サービス部門担当バイスプレジデント
Guidewire ClaimCenter
損害保険業界で最も信頼されるクレーム管理システム。すべての査定担当者の成長と業務拡大を支える、高度なインテリジェンスを搭載。
です。組み込まれた高度なインテリジェンスにより、損害サービス担当者の判断と業務を安定して支援します。ClaimCenterは、保険業務に特化したAIを損害サービスのライフサイクル全体に直接組み込み、リアルタイムなガイドと最適な知見を提供します。担当者による判断の偏りをなくし、事故対応から支払までのスピードを劇的に高め、判顧客の期待を超えるサービスを実現します。
です。組み込まれた高度なインテリジェンスにより、損害サービス担当者の判断と業務を安定して支援します。ClaimCenterは、保険業務に特化したAIを損害サービスのライフサイクル全体に直接組み込み、リアルタイムなガイドと最適な知見を提供します。担当者による判断の偏りをなくし、事故対応から支払までのスピードを劇的に高め、判顧客の期待を超えるサービスを実現します。
保険金支払業務ライフサイクルを支える保険金支払管理ソフトウェア
事故受付から完了まで、ClaimCenter は保険金請求ライフサイクル全体を管理できる、業界トップクラスの豊富な機能を提供します。
事故受付
保険契約を検索して取得する機能と連携し、回答に応じて動的に表示されるウィザードベースの質問により、迅速なデジタル事故受付を実現します。
保険業務向け AI で課題を克服し、保険金請求対応を迅速化
市場のスピードに合わせてイノベーションを推進し、アナリティクス、ベンチマーク、自動化、各種アプリケーションを通じて、さらなる成長の加速を支援します。
専門知識を組織全体に展開
ProNavigator は、リアルタイムの保険業務向けインテリジェンスを ClaimCenter 内に直接組み込むことで、最も熟練したクレーム担当者と新人担当者の間にある能力の差を解消します。これにより、専門知識は経験年数ではなく、システムによって支えられるものになります。
Guidewire が実現するシームレスな体験
変化の激しい保険市場で成長し続けるために必要なすべてを提供します。厳選されたアプリケーションから、信頼できるパートナー、充実のトレーニング、業界でのコラボレーションまで、Guidewire はそのすべてをひとつに繋ぎます。
Guidewire Marketplace を活用し、コアシステムの容易な機能拡張とイノベーションの加速を同時に実現します。事前構築・検証済みのインシュアテックソリューションや周辺アプリケーションを厳選して取り揃えたMarketplaceを活用し、カスタム開発の負荷を抑えつつ、新たな機能を迅速に導入し、自社サービスを効果的に強化できます。
確かな実績と信頼
確かな実績と信頼
お客様の声
Amerisure Mutual Insurance社
270 社
を超えるお客様が 30 か国以上で採用している ClaimCenter は、貴社のビジネスやお客さま、損害保険業界全体の絶えず変化するニーズに、大規模な事業運営でも柔軟かつ確実に応えられる基盤を提供します。
35 %
以上の Guidewire の製品収益が R&D に投資されており、700 名を超える R&D チームは業界最大規模を誇ります。お客様のニーズに応えるため、Guidewire はプラットフォームを継続的に進化させています。
10,000 人
を超える専門人材と、コンサルティングパートナーに所属する 800 名を超えるコンサルタントが、損害保険会社とその顧客を支援するための対応規模と選択肢を提供します。
ClaimCenter に関するお問い合わせ
製品詳細につきましては、以下のフォームよりお問い合わせください。
保険金支払いのかつてない競争優位性
ClaimCenterに組み込まれた、最新のAIソリューション「ProNavigator」が、圧倒的なアドバンテージをもたらします。AIの可能性を、どこよりも早く現場の成果へ。担当者にリアルタイムな専門ガイダンスを提供し、ワークフローの自動化と適切なタイミングで提示される組織のナレッジにより、圧倒的な業務スピードと判断精度を実現します。AIは未来の選択肢ではなく、既に成果を生み出す推進力です。
