Guidewire PolicyCenter

AIアシスタントを活用し、ビジネス
の成長に合わせて専門知識を組織全体に展開できます
専門知識を契約管理基幹システムに組み込むことで、革新的な新商品を迅速に立ち上げ、契約者ニーズの変化にもタイムリーに対応できるよう支援します

保険契約の一連のプロセスを包括的に管理する保険契約管理システム

PolicyCenter は、あらゆる段階でイノベーションと利便性を支援する、柔軟な設定が可能なツールを提供します。

商品設計

ビジネスチームによる新商品の設計・投入を可能に。ノーコードツールにより、補償内容の設計からデジタルエクスペリエンスまで、新商品を自由に形にできます。

市場投入スピードが築く競争優位 保険業務に特化した AI で実現

すぐに利用できるアナリティクス、ベンチマーク、自動化、アプリを活用して、アイデアを成果につなげます。

保険契約者エクスペリエンスの優先
必要なときには電話や対面でのサポートを、そうでないときには常時利用可能なデジタルチャネルを提供し、その両方をシームレスに切り替えられるオムニチャネルエクスペリエンスと効率的な機能を実現します。

Guidewire が実現するシームレスな体験

変化の激しい保険市場で成長し続けるために必要なすべてを提供します。厳選されたアプリケーションから、信頼できるパートナー、充実のトレーニング、業界でのコラボレーションまで、Guidewire はそのすべてをひとつに繋ぎます。

Application Marketplace

Guidewire Marketplace を活用し、コアシステムの容易な機能拡張とイノベーションの加速を同時に実現します。事前構築・検証済みのインシュアテックソリューションや周辺アプリケーションを厳選して取り揃えたMarketplaceを活用し、カスタム開発の負荷を抑えつつ、新たな機能を迅速に導入し、自社サービスを効果的に強化できます。

確かな実績と信頼

  • お客様の声

    Saga Services社

    「弊社ではオムニチャネル対応 が非常に重要であると考えました。顧客はまずインターネット上でリサーチをし、商品に関する問い合わせはコンタクトセンターと電話で行うこともあります。その後の手続きはオンラインで継続することもあれば、コンタクトセンターで完了する場合もあるのです。」

    Jules Christmas氏

    グループCIO

    ケーススタディをダウンロード

    155 社以上

    20 か国のお客様に採用されている PolicyCenter は、貴社のビジネスやお客さま、損害保険業界全体の絶えず変化するニーズに、大規模な事業運営でも柔軟かつ確実に応えられる基盤を提供します。

    35%

    以上の Guidewire の製品収益が R&D に投資されており、700 名を超える R&D チームは業界最大規模を誇ります。お客様のニーズに応えるため、Guidewire はプラットフォームを継続的に進化させています。

    10,000 人

    を超える専門人材と、コンサルティングパートナーに所属する 800 名を超えるコンサルタントが、損害保険会社とその顧客を支援するための対応規模と選択肢を提供します。

    PolicyCenter に関するお問い合わせ

    製品詳細につきましては、以下のフォームよりお問い合わせください。

    すべてのカスタマーサービス担当者に「最強の相談役」がいたとしたら?

    ProNavigator は、保険業務向け AI を PolicyCenter にネイティブに組み込みます。ProNavigator の推奨事項は、安全かつガバナンスが徹底された損害保険データに基づいており、本番稼働直後から測定可能な価値を提供できる状態にあります。顧客対応中にマニュアルを探し回ることなく、必要な瞬間に必要な知識を画面上に提示し、すべてのカスタマーサービス担当者が、迅速で高品質な対応を一貫して提供できるよう支援します。

    業界の評価

    その他のリソース