Baloise

Le efficienze alimentano un servizio clienti eccellente

Riduzione della formazione degli agenti e degli utenti da mesi a ore, taglio del tempo per il lancio di un nuovo prodotto da un anno a giorni e tempo necessario per apportare modifiche del rating passato da due volte all'anno a ogni settimana
Utilizzo tempestivo ed economicamente vantaggioso di un modello di dati, definendolo una sola volta e riutilizzandolo in modo sicuro in uno o più progetti per i sistemi core

Ciò che ci ha impressionati è la trasparenza e la stabilità del processo per la migrazione dei dati dai nostri sistemi legacy. Siamo rimasti analogamente impressionati dalla velocità di produzione: solo 11 mesi per due prodotti nel comparto dei veicoli a motore è qualcosa davvero di molto difficile da credere.

Rolf Schiltknecht

Galileo Program Manager
Baloise

Come Baloise s’impegna, innova e cresce in modo efficiente

Le efficienze sia in termini di tempo d’implementazione che di eccellenza delle caratteristiche tecnologiche si stanno dimostrando una combinazione vincente per Baloise Assicurazione. Operando su un mercato affollato e competitivo, la società è orgogliosa di fornire le più innovative soluzioni assicurative e pensionistiche, nonché servizi bancari a privati, piccole e medie imprese e a selezionate imprese industriali. Ciò richiede sistemi e tecnologie core moderni al fine di garantire l'integrità dei dati, un must per la fiducia e la sicurezza dei clienti.

Sede centrale: Basilea, Svizzera
Operatività: Svizzera, Germania, Lussemburgo e Belgio
Linee di business: personale, commerciale

Prodotti Guidewire

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Gestire i sinistri più velocemente, superare le aspettative dei clienti e promuovere l'innovazione con la soluzione di gestione dei sinistri più affidabile nel ramo danni.

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