Baloise
grupy Baloise
Efektywność umożliwia lepszą obsługę klientów
Skrócenie czasu szkoleń agentów i użytkowników z miesięcy do godzin, czasu wprowadzania nowych produktów z roku do dni, a czasu potrzebnego na dokonanie zmian ratingowych – z 2 razy w roku do cyklu cotygodniowego.
Efektywne czasowo i kosztowo wykorzystywanie jednego modelu danych, jednokrotne zdefiniowanie go i bezpieczne ponowne wykorzystanie w projektach obejmujących jeden system lub więcej systemów podstawowych.
Zdumiała nas przejrzystość i stabilność procesu migracji danych z dotychczasowych systemów. Równie duże wrażenie wywarła na nas prędkość realizacji: naprawdę trudno uwierzyć, że potrzebne było zaledwie 11 miesięcy na 2 produkty z sektora ubezpieczeń komunikacyjnych.
Rolf Schiltknecht
Baloise
Jak Baloise zwiększa zaangażowanie, wprowadza innowacje i skutecznie rozwija działalność
Efektywność zarówno pod względem czasu wdrożenia, jak i zaawansowanych funkcji technologicznych okazuje się zwycięskim połączeniem dla Baloise. Firma działająca na zatłoczonym, konkurencyjnym rynku szczyci się tym, że dostarcza najbardziej innowacyjne rozwiązania ubezpieczeniowe i emerytalne oraz usługi bankowe dla klientów indywidualnych, małych i średnich firm, a także wybranych przedsiębiorstw produkcyjnych. Wymaga to nowoczesnych systemów podstawowych i technologii w celu zapewnienia integralności danych, niezbędnej dla zdobycia zaufania klientów i zapewnienia bezpieczeństwa.
Siedziba: Bazylea, Szwajcaria
Obszar działania: Szwajcaria, Niemcy, Luksemburg i Belgia
Rodzaje ubezpieczeń: ubezpieczenia dla klientów indywidualnych i firm
Produkty Guidewire
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Zapewnij wyjątkową jakość obsługi klienta dzięki połączeniu wstępnie opracowanych modeli i elastycznej architektury, będącej w stanie obsłużyć wszelkie metody płatności – dziś, jutro i w przyszłości.
Guidewire Live umożliwia optymalizację procesów likwidacji szkód, zwiększenie rentowności zawieranych umów i wspieranie inteligentnego podejmowania decyzji w zakresie podstawowych procesów.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Powiązane historie
MACIF
W ciągu 10 miesięcy MACIF wdrożył działające w chmurze systemy podstawowe do obsługi ubezpieczeń komunikacyjnych dla firm, aby ziększyć sprawność operacyjną.
Saga Services Ltd.
Saga Services przy pomocy Guidewire przekształciła swoją działalność biznesową, ułatwiła innowacje i usprawniła obsługę klientów.
Santam
Jako pierwszy użytkownik Guidewire w Afryce, Santam uprościł i zracjonalizował procesy podstawowe, aby spełnić wszystkie wymagania klientów.