QBE Insurance Australia
QBE Insurance Australia
Plataforma de base para futuros negócios
Implantação de melhorias em novo negócio online nos primeiros 30 dias de operação
Seis meses depois de entrar operação, aumento no número de apólices subscritas automaticamente por meio do processamento direto aprimorado
Estamos animados com as oportunidades que a Guidewire dará à nossa empresa de oferecer produtos e preços flexíveis e, ao mesmo tempo, proporcionar uma experiência de cliente aprimorada.
Helen Longland
serviços de TI, QBE Australia
Como a QBE Insurance Australia impulsiona o engajamento, a inovação e o crescimento eficientes
A QBE Insurance Australia é uma divisão do QBE Insurance Group, uma das maiores seguradoras e resseguradoras do mundo, com operações em 37 países e presença em todos os principais mercados de seguros globais. Com sede em Sydney, na Austrália, a QBE Australia tem mais de 30 escritórios no país e fornece uma das maiores gamas de produtos de seguros na Austrália, um alto nível de atendimento e um grau de flexibilidade que seus concorrentes consideram difícil de alcançar.
A meta ambiciosa da QBE Australia de tornar-se uma empresa de distribuição digital tinha como foco um envolvimento personalizado, que inclui pontos de contato integrados, processos ágeis e maior interação com o cliente. Com a ajuda da Ernst & Young (EY), membro da Guidewire PartnerConnect Premier na Austrália e que facilitou a implementação, a empresa implantou os principais produtos de processamento, dados e análise e engajamento digital da Guidewire para preparar seus negócios para o sucesso no mercado de seguros atual, que está em constante mudança.
Matriz: Sydney, Austrália
Operações: global
Linhas de negócios: pessoal, comercial, indenização por acidente de trabalho
Produtos da Guidewire
Envolva-se, inove e cresça de modo eficiente com a plataforma de seguros mais avançada do mundo.
Resolva sinistros mais rapidamente, exceda as expectativas dos clientes e fomente a inovação com a solução de gerenciamento de sinistros mais confiável do setor de P/C.
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Crie uma experiência de cliente excepcional harmonizando modelos pré-construídos e uma arquitetura flexível para dar suporte a todos os possíveis meios de pagamento escolhidos pelos segurados — hoje, amanhã e no futuro.
Otimize os processos de sinistros, melhore a lucratividade de subscrição e oriente a tomada de decisão inteligente em vários processos principais com o Guidewire Live.
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