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QBE Insurance Australia

QBE Insurance Australia

Plataforma de base para futuros negócios

Estamos animados com as oportunidades que a Guidewire dará à nossa empresa de oferecer produtos e preços flexíveis e, ao mesmo tempo, proporcionar uma experiência de cliente aprimorada.

Helen Longland

diretora do programa de seguro principal
serviços de TI, QBE Australia
  • Implantação de melhorias em novo negócio online nos primeiros 30 dias de operação

  • Seis meses depois de entrar operação, aumento no número de apólices subscritas automaticamente por meio do processamento direto aprimorado

Como a QBE Insurance Australia impulsiona o engajamento, a inovação e o crescimento eficientes

A QBE Insurance Australia é uma divisão do QBE Insurance Group, uma das maiores seguradoras e resseguradoras do mundo, com operações em 37 países e presença em todos os principais mercados de seguros globais. Com sede em Sydney, na Austrália, a QBE Australia tem mais de 30 escritórios no país e fornece uma das maiores gamas de produtos de seguros na Austrália, um alto nível de atendimento e um grau de flexibilidade que seus concorrentes consideram difícil de alcançar.

A meta ambiciosa da QBE Australia de tornar-se uma empresa de distribuição digital tinha como foco um envolvimento personalizado, que inclui pontos de contato integrados, processos ágeis e maior interação com o cliente. Com a ajuda da Ernst & Young (EY), membro da Guidewire PartnerConnect Premier na Austrália e que facilitou a implementação, a empresa implantou os principais produtos de processamento, dados e análise e engajamento digital da Guidewire para preparar seus negócios para o sucesso no mercado de seguros atual, que está em constante mudança.

Matriz: Sydney, Austrália
Operações: global
Linhas de negócios: pessoal, comercial, indenização por acidente de trabalho

Produtos da Guidewire

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InsuranceSuite

Envolva-se, inove e cresça de modo eficiente com a plataforma de seguros mais avançada do mundo.

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PolicyCenter

Resolva sinistros mais rapidamente, exceda as expectativas dos clientes e fomente a inovação com a solução de gerenciamento de sinistros mais confiável do setor de P/C.

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ClaimCenter

Resolva sinistros mais rapidamente, exceda as expectativas dos clientes e fomente a inovação com a solução de gerenciamento de sinistros mais confiável do setor de P/C.

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BillingCenter

Crie uma experiência de cliente excepcional harmonizando modelos pré-construídos e uma arquitetura flexível para dar suporte a todos os possíveis meios de pagamento escolhidos pelos segurados — hoje, amanhã e no futuro.

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