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QBE Insurance Australia

QBE Insurance Australia

将来のビジネスに向けた基礎プラットフォーム

Guidewireのおかげで、柔軟性のある商品とプライシングを提供しながら、優れたカスタマーエクスペリエンスを実現することができます。こうした機会を得られたことを大変うれしく思います。

Helen Longland氏

QBE Australia社、
基幹保険プログラム、
ITサービス部門プログラムディレクター
  • 稼働後30日以内で、オンラインの新ビジネスを改善  

  • 稼働後6か月で、ストレートスループロセッシングの改善を通じ、自動引受による保険契約数を増加  

QBE Insurance Australia 社のエンゲージ、イノベーション、効率的な成長

QBE Insurance Australia社は、QBE Insurance Groupの一事業部門です。QBE Insurance Groupは、世界をリードする保険、再保険グループであり、37か国に拠点を持ち、世界の主要保険市場すべてにおいてプレゼンスを有しています。QBE Australia社は、オーストラリアのシドニーに本社を構え、全国で30か所以上のオフィスを持っています。オーストラリアの保険会社の中でも最も多様な商品を販売しています。同社の質の高いサービス、柔軟性の高い対応は他社の追随を許しません。 

QBE Australia社は保険の「デジタル配信企業になる」という目標を掲げ、パーソナライズされたエンゲージメントの創出に注力してきました。この取り組みにはシームレスなタッチポイント、アジャイルなプロセス、優れたカスタマーエンゲージメントを実現することが含まれています。同社は、そのビジネスを刷新して今日の急変する保険市場で成功するために、Guidewire PartnerConnect PremierメンバーであるErnst & Young社(オーストラリア)の支援を受け、プロセッシング、データと分析、デジタルエンゲージメント向けにGuidewireの主要製品を導入しました。  

本社:オーストラリア、シドニー  
拠点:グローバル 
保険種目:個人保険、企業保険、労働者災害補償 

Guidewireの製品

product insurancesuite (1)
InsuranceSuite

世界最先端の損害保険業務プラットフォームで、効率的な成長を実現します。

product insurancesuite (1)
InsuranceSuite

世界最先端の損害保険業務プラットフォームで、効率的な成長を実現します。

product policycenter
PolicyCenter

保険金支払業務処理の迅速化と、期待を上回るカスタマーエクスペリエンスの創出をサポートします。最も信頼の置ける保険金支払業務管理ソリューションでイノベーションの推進を図ります。

ClaimCenter - Introduction Image
ClaimCenter

保険金支払業務処理の迅速化と、期待を上回るカスタマーエクスペリエンスの創出をサポートします。最も信頼の置ける保険金支払業務管理ソリューションでイノベーションの推進を図ります。

Billing Center
BillingCenter

既存モデルと柔軟なアーキテクチャをバランスよく組み合わせ、優れたカスタマーエクスペリエンスを実現します。将来にわたり保険契約者への請求処理業務全体をサポートします。

GW-24768 Icon Product DataHub RGB Light
Data Platform

Guidewire Data Platformで管理される社内外のデータを意思決定に有効活用し、事業収益の向上を実現します。

GW-24768 Icon Product InfoCenter RGB Light
Business Intelligence

Business Intelligenceで業務効率の改善機会を瞬時に発見することで
改善の指針として役立てると共に、競合他社に対し優位性を確保する
ことができます。

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