Skip navigation

QBE Insurance Australia

QBE Insurance Australia

Platforma tworząca fundament przyszłej działalności

Jesteśmy podekscytowani możliwościami, jakie Guidewire daje naszej firmie w zakresie tworzenia elastycznych produktów i cenników przy jednoczesnym zapewnieniu lepszej obsługi klienta

Helen Longland

dyrektor programowy ds.
systemów podstawowych i usług
informatycznych w QBE Australia
  • Umożliwiono ulepszanie nowych produktów online w ciągu 30 dni od przejścia w tryb produkcyjny.

  • W trakcie 6 miesięcy po przejściu w tryb produkcyjny zwiększono liczbę umów zawieranych automatycznie dzięki uproszczonemu przetwarzaniu.

Jak QBE Insurance Australia zwiększa zaangażowanie, wprowadza innowacje i skutecznie rozwija działalność 

QBE Insurance Australia to oddział QBE Insurance Group, jednego z czołowych światowych ubezpieczycieli i reasekuratorów. Prowadzi działalność w 37 krajach i jest obecny na wszystkich kluczowych rynkach ubezpieczeniowych świata. QBE Australia z siedzibą w Sydney ma ponad 30 biur w całej Australii i oferuje jedną z najszerszych gam produktów spośród wszystkich krajowych ubezpieczycieli, wysoki poziom usług oraz stopień elastyczności, który trudno osiągnąć konkurentom.

Ambitny cel QBE Australia to stanie się przedsiębiorstwem zajmującym się dystrybucją cyfrową, skoncentrowanym na spersonalizowanej obsłudze klienta, co obejmuje bezproblemowy kontakt, sprawne procesy i zwiększone zaangażowanie klientów. QBE Australia wdrożyła systemy podstawowe, obsługę danych i narzędzia analityczne Guidewire oraz cyfrowe metody komunikacji, aby osiągnąć sukces na szybko zmieniającym się rynku ubezpieczeniowym. W tym działaniu skorzystała z pomocy australijskiego oddziału Ernst & Young (EY), spółki partnerskiej programu Guidewire PartnerConnect Premier, która ułatwiła wdrożenie.

Siedziba: Sidney, Australia
Obszar działania: światowy
Rodzaje ubezpieczeń: ubezpieczenia dla klientów indywidualnych, firm, ubezpieczenia pracownicze

Produkty Guidewire

product insurancesuite (1)
InsuranceSuite

Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.

product insurancesuite (1)
InsuranceSuite

Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.

product policycenter
PolicyCenter

Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.

ClaimCenter - Introduction Image
ClaimCenter

Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.

Billing Center
BillingCenter

Zapewnij wyjątkową jakość obsługi klienta dzięki połączeniu wstępnie opracowanych modeli i elastycznej architektury, będącej w stanie obsłużyć wszelkie metody płatności – dziś, jutro i w przyszłości.

GW-24768 Icon Product DataHub RGB Light
Data Platform

Podejmowanie decyzji opartych na danych w celu rentownego rozwoju działalności, z wykorzystaniem danych wewnętrznych i zewnętrznych dostarczanych przez Guidewire Data Platform.

GW-24768 Icon Product InfoCenter RGB Light
Business Intelligence

Błyskawicznie odkryj możliwości zwiększenia skuteczności biznesowej, pozwalającej kierować transformacją i wygrywać z innymi dzięki rozwiązaniu Business Intelligence.

Powiązane historie

  • GW Customer Logo - FMG

    FMG

    Dzięki wstępnie przygotowanej przez producenta integracji – Ready for Guidewire – FMG zaoszczędził czas i koszty przy wdrożeniu oraz zwiększył wartość ClaimCenter.

    Pokaż więcej
  • Sompo International Customer Logo

    Sompo International

    Dzięki Guidewire, Sompo zwiększyło efektywność zarządzania polisami, a także przygotowało się na szybszy rozwój w związku z wprowadzaniem dodatkowych produktów.

    Pokaż więcej
  • GW-Customer-Logos 3x 0030 logo guild

    Guild Insurance Limited

    Guild Insurance Limited poprawił dokładność oceny ryzyka, uprościł podstawowe procesy i uzyskał dodatkowe korzyści dzięki aktywnemu podejściu do likwidacji szkód i obsługi klientów przy pomocy Guidewire.

    Pokaż więcej
  • Rosgosstrakh Customer Logo

    Rosgosstrakh

    W ciągu 6 miesięcy, Rosgosstrakh wdrożył ClaimCenter, aby skrócić czas likwidacji prostych szkód do jednego dnia.

    Pokaż więcej
  • GW Customer Logo - FMG

    FMG

    Dzięki wstępnie przygotowanej przez producenta integracji – Ready for Guidewire – FMG zaoszczędził czas i koszty przy wdrożeniu oraz zwiększył wartość ClaimCenter.

    Pokaż więcej

    Navigate what's next.