Amica Mutual Insurance Company
Amica Mutual Insurance Company
Manteniendo un servicio al cliente excelente
Reducción en un 50% de los plazos de formación de CSR
Experiencias personalizadas, de forma rápida y fluida
Entendemos a los clientes y nos anticipamos a sus necesidades, además de ayudarles a definir los próximos productos o servicios, algo que resulta clave desde un punto de vista estratégico. No les proponemos solamente una visión 360 del cliente, sino que les permitimos también personalizar el servicio que prestamos, haciendo crecer el negocio desde una perspectiva líder de gestión de oportunidades.
Peter Moreau
Amica
Cómo Amica Mutual Insurance Company conecta, innova y crece de manera eficiente
Amica Mutual Insurance Company es la mutua de seguros de auto más antigua de EE.UU. y un suscriptor directo de seguros personales. Fundada en 1907, la compañía emplea a más de 3.000 personas en 39 oficinas de Estados Unidos.
Sede: Lincoln, Rhode Island
Operaciones: EE.UU.
Ramos: Personal
Productos Guidewire
Interactúe, innove y crezca eficientemente con la plataforma de seguros más avanzada del mundo.
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Resuelva sus siniestros más rápido, supere las expectativas del cliente e impulse la innovación con la solución de gestión de siniestros más confiable de la industria de seguros generales.
Cree una experiencia de cliente excepcional combinando modelos predefinidos y una arquitectura flexible capaz de adaptarse a las formas de pago que esperan sus asegurados, hoy y en el futuro.
Optimice sus procesos de gestión de siniestros, mejore la rentabilidad de cada suscripción y tome decisiones inteligentes en los procesos core con Guidewire Live.
Ofrezca una visión unificada y 360 del cliente con la plataforma de seguros generales líder del sector y la solución global n.º 1 de CRM.
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