Promutuel
Promutuel Insurance
基幹システムのアップグレードにより競争優位性を強化
保険会社の事務作業を75%軽減
保険金支払リソースを会員組織全体に配分し、効率性を大幅に向上
共済組合間の保険金支払プロセスを調和させることは、大きなトランスフォーメーションです。ClaimCenterを導入したことで、業務方法の真の変革をイメージできます。
Sylvain Fauchon氏
CEO
Promutuel Insurance社のエンゲージ、イノベーション、効率的な成長
保険契約者が事業におけるステークホルダーである場合、競争力を維持するためには、最高のカスタマーサービスを提供することが最重要課題になります。この課題を果たすことがPromutuel Insurance社のミッションです。同社は26の共済組合によって構成、所有されている連合体です。1852年に設立され、現在ケベック州最大の損害保険会社であり、個人自動車保険、住宅保険、商業保険、農業保険を保険契約者（会員）に提供しています。
Promutuel社の「相互扶助の価値観」は、保険に入っている会員とクライアントからの期待に十二分に応えるための原動力となっており、これを実行するため、最先端デジタルテクノロジーが活用されています。同社はGuidewire ClaimCenterを活用することによって、すべての独立会員会社間で、個人保険、商業保険、および農業保険の保険金支払システムとプロセスを標準化することに決めました。
本社：カナダ、ケベック州ケベックシティ
拠点：カナダ、ケベック州
保険種目：個人保険、企業保険
Guidewireの製品
その他事例
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Insurance Corporation of British Columbia社は、Guidewire Digitalアプリケーションを利用することで、顧客満足度スコアを80%引き上げることができました。
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