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Insurance Corporation of British Columbia

Insurance Corporation of British Columbia

デジタルプラットフォームにより、卓越した保険契約管理と保険金支払を実現

Guidewireがもたらした主なメリットの1つは、すでにClaimCenterで処理していた多くの業務を、シームレスにGuidewire Digitalアプリケーションに移行できたことです。

Gary Eastwood氏

Insurance Corporation of British Columbia、
情報・テクノロジー部門チーフオフィサー
  • 顧客満足度スコアが80%上昇 

  • 今や予想を上回るFNOL(事故受付)の19%をオンラインチャネルで処理  

Insurance Corporation of British Columbia社のエンゲージ、イノベーション、効率的な成長

Insurance Corporation of British Columbia(ICBC)は、カナダのブリティッシュコロンビア州の住民に基本的な自動車保険を販売する唯一の保険会社であり、330万人の顧客を抱えています。そのサービスセンターと、合計900以上の独立ブローカーと政府機関オフィスからなるネットワークを通じ、同州全域のドライバーと車両にライセンスと保険を提供しています。 

本社:カナダ、ブリティッシュコロンビア州バンクーバー 
拠点:カナダ、ブリティッシュコロンビア州 
保険種目:個人保険、企業保険 

Guidewireの製品

product policycenter
PolicyCenter

保険金支払業務処理の迅速化と、期待を上回るカスタマーエクスペリエンスの創出をサポートします。最も信頼の置ける保険金支払業務管理ソリューションでイノベーションの推進を図ります。

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PolicyCenter

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ClaimCenter - Introduction Image
ClaimCenter

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