Insurance Corporation of British Columbia
Insurance Corporation of British Columbia
デジタルプラットフォームにより、卓越した保険契約管理と保険金支払を実現
顧客満足度スコアが80%上昇
今や予想を上回るFNOL（事故受付）の19%をオンラインチャネルで処理
Guidewireがもたらした主なメリットの1つは、すでにClaimCenterで処理していた多くの業務を、シームレスにGuidewire Digitalアプリケーションに移行できたことです。
Gary Eastwood氏
Insurance Corporation of British Columbia、
情報・テクノロジー部門チーフオフィサー
情報・テクノロジー部門チーフオフィサー
Insurance Corporation of British Columbia社のエンゲージ、イノベーション、効率的な成長
Insurance Corporation of British Columbia（ICBC）は、カナダのブリティッシュコロンビア州の住民に基本的な自動車保険を販売する唯一の保険会社であり、330万人の顧客を抱えています。そのサービスセンターと、合計900以上の独立ブローカーと政府機関オフィスからなるネットワークを通じ、同州全域のドライバーと車両にライセンスと保険を提供しています。
本社：カナダ、ブリティッシュコロンビア州バンクーバー
拠点：カナダ、ブリティッシュコロンビア州
保険種目：個人保険、企業保険
Guidewireの製品
その他事例
FCCI Insurance Group
FCCI Insurance Group社は、Guidewireのデジタルオートメーションを活用することにより、数週間必要だった査定人のトレーニング時間を2～3日に短縮しました。
Promutuel Insurance
Promutuel Insurance社は、Guidewire ClaimCenterを使って保険金支払プロセスを調和させることにより、事務作業を75%軽減することが可能となりました。
The Co-Operators Group, Ltd.
The Co-Operators Groupは、Guidewireの予測的インサイトを保険金支払システムに組み込むことにより、高い顧客価値を提供しました。