P&V Group
Groupe P&V
Plateforme informatique intégrée pour une transformation de bout en bout
Meilleure compréhension transversale de l'évolution des sinistres dans l'ensemble de l'organisation
Amélioration des processus fonctionnels en interne ; échanges plus rapides et réactifs avec les agents, les courtiers et finalement les clients
Nous espérons que l'extension de ce progiciel favorisera une transformation profonde de nos opérations Non-Vie. Nous souhaitons également renouveler notre expérience client.
Isabelle Coune
Membre du Comité exécutif
Groupe P&V
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Lorsqu'ils améliorent les systèmes cœur de métier, les assureurs souhaitent généralement combiner rentabilité et satisfaction des clients. C'est le cas du Groupe P&V, une coopérative d'assurance implantée en Belgique. L’entreprise, qui fournit des solutions d'assurance aux particuliers, aux entreprises et aux institutions par le biais de ses différents canaux de distribution et de ses marques, entreprend une transformation de bout en bout de ses capacités IT.
Le Groupe P&V a entamé son parcours en mettant à jour sa plateforme de gestion des sinistres. Il s'agissait d'abord d'améliorer la satisfaction client, ses processus métier et de se doter d'une base technologique flexible et évolutive.
Siège social : Bruxelles
Opérations : Belgique
Secteurs d'activité : Particuliers, Professionnels
Produits Guidewire
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