P&V Group

P&V Group

Zintegrowana platforma informatyczna dla celów kompleksowej transformacji

  • Ulepszono międzywydziałową współpracę przy obsłudze szkód w całej organizacji.

  • Udoskonalono wewnętrzne procesy funkcjonalne i umożliwiono szybsze, bardziej responsywne interakcje z agentami i brokerami – a ostatecznie z klientami.

Oczekujemy, że rozszerzenie tego pakietu oprogramowania wspomoże głęboką transformację naszej oferty ubezpieczeń typu non-life od początku do końca i odświeży obsługę klienta

Isabelle Coune

dyrektor ds. ubezpieczeń
typu non-life
członek Komitetu Wykonawczego
Grupy P&V

Jak P&V Group zwiększa zaangażowanie, wprowadza innowacje i skutecznie rozwija działalność 

Starania o ulepszenie podstawowych systemów są zwykle motywowane redukcją kosztów i spełnianiem oczekiwań klientów. Tak samo jest w przypadku P&V, spółdzielczej grupy ubezpieczeniowej w Belgii. Organizacja ta, oferująca rozwiązania ubezpieczeniowe dla osób fizycznych, firm i instytucji za pośrednictwem różnych kanałów dystrybucji i pod różnymi markami, rozpoczyna kompleksową transformację swoich systemów informatycznych.

Grupa P&V zapoczątkowała realizację tego przedsięwzięcia od modernizacji obsługi szkód, gdyż chciała podnieść poziom satysfakcji klientów, ulepszyć procesy biznesowe oraz uzyskać elastyczny i poddający się aktualizacji fundament technologiczny.

Siedziba: Bruksela
Obszar działania: Belgia
Rodzaje ubezpieczeń: ubezpieczenia dla klientów indywidualnych i firm

Produkty Guidewire

product insurancesuite (1)
InsuranceSuite

Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.

product insurancesuite (1)
InsuranceSuite

Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.

product policycenter
PolicyCenter

Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.

ClaimCenter - Introduction Image
ClaimCenter

Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.

Billing Center
BillingCenter

Zapewnij wyjątkową jakość obsługi klienta dzięki połączeniu wstępnie opracowanych modeli i elastycznej architektury, będącej w stanie obsłużyć wszelkie metody płatności – dziś, jutro i w przyszłości.

Analytics

Guidewire Live umożliwia optymalizację procesów likwidacji szkód, zwiększenie rentowności zawieranych umów i wspieranie inteligentnego podejmowania decyzji w zakresie podstawowych procesów.

Powiązane historie

FRIDAY

FRIDAY

Tylko w 60 dni Guidewire InsuranceSuite umożliwił FRIDAY wypełnić lukę na rynku.

Pokaż więcej
GW-Customer-Logos 3x 0054 Beazley-Third-Party-Logo

Beazley

Guidewire pomógł Beazley skrócić cykle przetwarzania i zwiększyć wydajność likwidacji szkód jak również poszerzyć zakres modelowania ryzyka.

Pokaż więcej
Saga Services Limited Customer Logo

Saga Services Ltd.

Saga Services przy pomocy Guidewire przekształciła swoją działalność biznesową, ułatwiła innowacje i usprawniła obsługę klientów.

Pokaż więcej
Sompo International Customer Logo

Sompo International

Dzięki Guidewire, Sompo zwiększyło efektywność zarządzania polisami, a także przygotowało się na szybszy rozwój w związku z wprowadzaniem dodatkowych produktów.

Pokaż więcej