P&V Group
P&V Group
Zintegrowana platforma informatyczna dla celów kompleksowej transformacji
Ulepszono międzywydziałową współpracę przy obsłudze szkód w całej organizacji.
Udoskonalono wewnętrzne procesy funkcjonalne i umożliwiono szybsze, bardziej responsywne interakcje z agentami i brokerami – a ostatecznie z klientami.
Oczekujemy, że rozszerzenie tego pakietu oprogramowania wspomoże głęboką transformację naszej oferty ubezpieczeń typu non-life od początku do końca i odświeży obsługę klienta
Isabelle Coune
typu non-life
członek Komitetu Wykonawczego
Grupy P&V
Jak P&V Group zwiększa zaangażowanie, wprowadza innowacje i skutecznie rozwija działalność
Starania o ulepszenie podstawowych systemów są zwykle motywowane redukcją kosztów i spełnianiem oczekiwań klientów. Tak samo jest w przypadku P&V, spółdzielczej grupy ubezpieczeniowej w Belgii. Organizacja ta, oferująca rozwiązania ubezpieczeniowe dla osób fizycznych, firm i instytucji za pośrednictwem różnych kanałów dystrybucji i pod różnymi markami, rozpoczyna kompleksową transformację swoich systemów informatycznych.
Grupa P&V zapoczątkowała realizację tego przedsięwzięcia od modernizacji obsługi szkód, gdyż chciała podnieść poziom satysfakcji klientów, ulepszyć procesy biznesowe oraz uzyskać elastyczny i poddający się aktualizacji fundament technologiczny.
Siedziba: Bruksela
Obszar działania: Belgia
Rodzaje ubezpieczeń: ubezpieczenia dla klientów indywidualnych i firm
Produkty Guidewire
Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.
Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Zapewnij wyjątkową jakość obsługi klienta dzięki połączeniu wstępnie opracowanych modeli i elastycznej architektury, będącej w stanie obsłużyć wszelkie metody płatności – dziś, jutro i w przyszłości.
Guidewire Live umożliwia optymalizację procesów likwidacji szkód, zwiększenie rentowności zawieranych umów i wspieranie inteligentnego podejmowania decyzji w zakresie podstawowych procesów.
Powiązane historie
Beazley
Guidewire pomógł Beazley skrócić cykle przetwarzania i zwiększyć wydajność likwidacji szkód jak również poszerzyć zakres modelowania ryzyka.
Saga Services Ltd.
Saga Services przy pomocy Guidewire przekształciła swoją działalność biznesową, ułatwiła innowacje i usprawniła obsługę klientów.
Sompo International
Dzięki Guidewire, Sompo zwiększyło efektywność zarządzania polisami, a także przygotowało się na szybszy rozwój w związku z wprowadzaniem dodatkowych produktów.