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Rakuten General Insurance

Rakuten

Un workflow fiable mejora la gestión de siniestros

Los factores clave para decantarnos por Guidewire ClaimCenter incluyen su compatibilidad con las nuevas tecnologías y una funcionalidad y operatividad muy avanzadas.

Osamu Sato

Claims Management Department
Rakuten General Insurance
  • Aumento de la capacidad de gestión de siniestros en un 150 %

  • Mayor eficiencia de las operaciones gracias a procesos intuitivos

Cómo Rakuten General Insurance conecta, innova y crece de manera eficiente

Rakuten General Insurance Co., Ltd. (Rakuten), subsidiaria de Rakuten, Inc., ofrece seguros contra incendios, marítimos y de transporte. Desde su fundación, ha continuado expandiéndose constantemente por todo Japón por medio de iniciativas proactivas centradas en mejorar su eficiencia a nivel corporativo.

La expansión de la compañía en el ramo de seguros de auto implica a su vez un incremento en el número de siniestros por accidentes que tiene que manejar su personal. Además, se espera que este número aumente aún más a medida que el número de asegurados crezca. Como resultado, Rakuten ha buscado la manera de mejorar la productividad proporcionando servicios mejorados de respuesta a accidentes, sin renunciar al número actual de trabajadores.

Sede: Tokio
Operaciones: Japón
Ramos: Personal, Comercial

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ClaimCenter

Resuelva sus siniestros más rápido, supere las expectativas del cliente e impulse la innovación con la solución de gestión de siniestros más confiable de la industria de seguros generales.

Optimización de servicios

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