Skip navigation

Rakuten General Insurance

Rakuten

Sprawna organizacja przepływu zadań zwiększa efektywność likwidacji szkód

Kluczowymi czynnikami decydującymi o wyborze platformy Guidewire ClaimCenter są jej kompatybilność z nowymi technologiami oraz zaawansowana funkcjonalność i łatwość obsługi

Osamu Sato

dział likwidacji szkód
Rakuten General Insurance
  • Wzrost efektywności likwidacji szkód o 150%.

  • Zwiększona wydajność operacyjna dzięki intuicyjnej obsłudze.

Jak Rakuten General Insurance zwiększa zaangażowanie, wprowadza innowacje i skutecznie rozwija działalność 

Rakuten General Insurance Co., Ltd. (Rakuten), obecnie spółka zależna Rakuten, Inc., oferuje ubezpieczenia od pożaru, morskie i transportowe. Firma od początku rozwija się dynamicznie na rynku japońskim dzięki temu, że podejmuje proaktywne inicjatywy w zakresie zwiększania wydajności.

Ekspansja w sektorze ubezpieczeń komunikacyjnych oznacza wzrost liczby obsługiwanych przez firmę zgłoszeń szkód, przy czym spodziewane jest dalsze zwiększenie tej liczby, wraz z rosnącą liczbą ubezpieczonych. W związku z tym Rakuten poszukiwała sposobów poprawy wydajności poprzez sprawniejsze reagowanie na zdarzenia, przy utrzymaniu dotychczasowej liczby pracowników.

Siedziba: Tokio
Obszar działania: Japonia
Rodzaje ubezpieczeń: ubezpieczenia dla klientów indywidualnych i firm

product claimcenter

ClaimCenter

Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.

Optymalizacja obsługi

Powiązane historie

  • GW-Customer-Logos 3x 0056 AXA tianping nobackground

    AXA Asia

    W połączeniu z globalnym doświadczeniem Guidewire, AXA Asia usprawniła swój proces likwidacji szkód w celu lepszej obsługi klientów.

    Pokaż więcej
  • Guidewire Zurich

    Zurich Insurance

    Dzięki ClaimCenter, Zurich Insurance poprawił satysfakcję klienta tworząc spójny system obsługi szkód w całej firmie.

    Pokaż więcej
  • GW-Customer-Logos 3x 0054 Beazley-Third-Party-Logo

    Beazley

    Guidewire pomógł Beazley skrócić cykle przetwarzania i zwiększyć wydajność likwidacji szkód jak również poszerzyć zakres modelowania ryzyka.

    Pokaż więcej
  • GW Customer Logo - FMG

    FMG

    Dzięki wstępnie przygotowanej przez producenta integracji – Ready for Guidewire – FMG zaoszczędził czas i koszty przy wdrożeniu oraz zwiększył wartość ClaimCenter.

    Pokaż więcej
  • GW-Customer-Logos 3x 0056 AXA tianping nobackground

    AXA Asia

    W połączeniu z globalnym doświadczeniem Guidewire, AXA Asia usprawniła swój proces likwidacji szkód w celu lepszej obsługi klientów.

    Pokaż więcej
    Guidewire logo

    Navigate what's next.