Canal Insurance Company

Prodotto: BillingCenter, ClaimCenter, Guidewire Live Analytics
Linee di Business: Per le Impresse, Mercati Esteri
Regione: Americhe

Canal Insurance Company, con sede centrale a Greenville, South Carolina, è specializzata nella fornitura di assicurazioni alle operazioni di trasporto tramite autocarri commerciali grazie a una selezione di agenti generali professionisti da oltre 70 anni. Offrendo coperture per la responsabilità​Š automobilistica, i carichi dei camion a motore, i danni fisici e la responsabilità​ generale dei camionisti, Canal può fornire opzioni complete per i suoi assicurati.

Canal ha deciso di rilasciare un nuovo sistema per i sinistri al fine di fornire strumenti più potenti al suo personale addetto ai sinistri e per migliorare il suo servizio ai titolari di una polizza ed ai richiedenti. Canal ha selezionato il Guidewire ClaimCenter™ di per sostenere le linee di attivitàŠ danni fisici, responsabilitàŠ, carichi e responsabilità generale. Canal ha integrato il ClaimCenter con i sistemi esterni multipli, compresi i sistemi per le polizze e la contabilitàŠ.

A seguito del rilascio di successo del ClaimCenter, Canal ha scelto il Guidewire BillingCenter™ per sostituire l'ambiente di fatturazione legacy esistente della societàŠ e dare a Canale più flessibilitàŠ di fatturazione e maggiori capacitàŠ di elaborazione dei crediti nell'ambito di un unico sistema. Canal ha implementato con successo il BillingCenter nell'ambito di tutte le sue linee commerciali e il suo canale di distribuzione tramite agenti e attualmente esso è attivo a livello nazionale.

Con il BillingCenter, Canal Insurance acquisisce la flessibilitàŠ per fornire agli agenti generali l'accesso alle informazioni per la fatturazione, aiutandoli a mantenere i punti di contatto con i clienti. Il BillingCenter inoltre aiuta Canal a espandersi su altri mercati, migliorando le sue capacitàŠ finanziarie e di rendicontazione statistica e a proteggere la privacy dei clienti con permessi basati sui ruoli.

La completezza funzionale del BillingCenter, unitamente alla nostra familiarità con la sua piattaforma tecnologica, hanno reso agevole l'implementazione del BillingCenter da parte nostra. Il ClaimCenter dimostra che un piccolo gruppo che lavora in stretta collaborazione può implementare un nuovo sistema importante con successo ed in tempo. Il Guidewire è stato un partner vero in tutto questo progetto ed ha fornito del valore che ha superato le nostre aspettative.
Adrian Brown, Chief Information Officer, Canal Insurance Company
Guidewire ci ha illustrato la flessibilità nell'ambito del processo di vendita, ma non mi sono resa conto della flessibilità del prodotto finché non ho cominciato a usarlo.
Wanda Toler, Director of Applications and Operations, Canal Insurance Company

Storie dei clienti correlate