QBE Insurance Australia

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QBE Insurance Australia

Piattaforma fondamentale per il business futuro

  • Implementati miglioramenti nel nuovo business online entro 30 giorni dalla messa in produzione

  • 6 mesi dopo l'entrata in vigore, grazie a una migliore elaborazione diretta è aumentato il numero di polizze sottoscritte automaticamente

Siamo entusiasti delle opportunità che Guidewire offrirà alla nostra azienda fornendo prodotti e prezzi flessibili, regalando al contempo una migliore esperienza al cliente

Helen Longland

Program Director
Core Insurance Program
IT Services, QBE Australia

QBE Insurance Australia è una divisione di QBE Insurance Group, una delle principali compagnie assicurative e riassicurative del mondo, con attività in 37 paesi e una presenza in tutti i principali mercati assicurativi globali. Con sede centrale a Sydney, Australia, QBE Australia vanta oltre 30 uffici in tutto il paese e offre una delle più ampie gamme di prodotti rispetto a qualsiasi altra compagnia assicurativa in Australia, elevati livelli di servizio e un grado di flessibilità che i concorrenti trovano difficile eguagliare.

L’ambizioso obiettivo di QBE Australia consiste nel diventare un'impresa di distribuzione digitale, focalizzata sull'impegno personalizzato che include punti di contatto senza soluzione di continuità, processi snelli e un maggiore coinvolgimento dei clienti. Con l'aiuto di Ernst & Young (EY), socio Premier di Guidewire PartnerConnect in Australia, che ne ha facilitato l'attuazione, l'azienda ha implementato i prodotti Guidewire per l'elaborazione e l’analisi dei dati, nonché l'impegno digitale per adattare la propria attività al successo nell'odierno mercato assicurativo in rapida evoluzione.

Sede centrale: Sidney, Australia
Operatività: Globale
Linee di business: Personale, commerciale, rimborso lavoratori

Prodotti Guidewire

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InsuranceSuite

Coinvolgere, innovare e crescere in modo efficiente con la piattaforma assicurativa più avanzata del mondo.

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InsuranceSuite

Coinvolgere, innovare e crescere in modo efficiente con la piattaforma assicurativa più avanzata del mondo.

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PolicyCenter

Gestire i sinistri più velocemente, superare le aspettative dei clienti e promuovere l'innovazione con la soluzione di gestione dei sinistri più affidabile nel ramo danni.

ClaimCenter - Introduction Image
ClaimCenter

Gestire i sinistri più velocemente, superare le aspettative dei clienti e promuovere l'innovazione con la soluzione di gestione dei sinistri più affidabile nel ramo danni.

Billing Center
BillingCenter

Creare un'esperienza eccezionale per il cliente, con modelli di fatturazione pre-costruiti e un'architettura flessibile che supporta tutte le modalità in cui i vostri assicurati pagano oggi, domani e in futuro.

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Analytics

Ottimizzare i processi sinistri, migliorare la redditività dell’underwriting e guidare il processo decisionale attraverso i processi core con la Guidewire Live.