Soluções de sinistros
Análises de sinistros e gerenciamento de perdas de modo proativo
Tome melhores decisões sobre sinistros com as soluções analíticas da Guidewire
Atribua o sinistro certo ao investigador certo
Analise os atributos dos sinistros e a carga de trabalho dos investigadores no momento do aviso de sinistro e tenha mais eficiência na triagem e no encaminhamento.
Melhore o processamento direto dos sinistros de baixa gravidade e complexidade
Aumente ainda mais a satisfação dos clientes e a produtividade dos investigadores de sinistros
Minimize as reatribuições dos investigadores de sinistros com reservas mais precisas
“Com o Predict e a habilidade de atribuir com rapidez e consistência cada sinistro ao investigador certo desde o começo, podemos resolver os sinistros com mais agilidade, o que proporciona ainda mais confiança e relacionamentos duradouros com titulares de apólices.”
Raymond Zientara
Vice-presidente assistente
Amica Mutual Insurance
Identify and escalate potential severe claims early
Execute análise preditiva no aviso de sinistro e em intervalos regulares para identificar potenciais sinistros graves com antecedência.
Identifique sinistros complexos no momento do aviso e melhore o resultado dos casos
Otimize a carga de trabalho dos investigadores de sinistros e melhore o atendimento ao cliente
Avalie os principais KPIs de sinistros e compare seu desempenho com o do setor
“Os modelos do Predict estão gerando resultados bem estáveis, e estamos melhorando em 29% os tempos de ciclo de sinistros de indenização por acidente de trabalho no período de um ano.”
Zachary Martin
Vice-presidente de serviços de conformidade, risco e atuarial
Frankenmuth Insurance
Aumente a recuperação de sub-rogação
Aproveite os dados internos, bem como os benchmarks do setor e de entidades do mesmo nível, para identificar oportunidades de recuperação de sub-rogação.
Maximize a recuperação e reduza perdas
Aumente a criação e a preservação de oportunidades de sub-rogação com intervenção precoce
Reduza as despesas com identificação mais rápida de veículos que não valem o custo do reparo
"O Compare nos ajudou a melhorar muito a recuperação de sub-rogação na linha de negócios de auto pessoal. Agora, somos uma das empresas com melhor desempenho do setor."
James Kaufmann
Ex-vice-presidente sênior de sinistros
California Casualty Insurance
Evite potenciais litígios com liquidações justas
Analise dados de sinistros com notas para identificar sinistros com alta probabilidade de litígio.
Identifique sinistros sem litígio com maior chance de um futuro envolvimento de advogados
Implante recursos seniores aos casos com maior propensão a litígio
Encontre o equilíbrio entre atendimento ao cliente e eficiência operacional com uso direcionado de recursos especializados
“O GuidewirePredict está nos ajudando a reconhecer potenciais exposições com antecedência. Graças a isso, conseguimos atribuir casos com mais precisão e melhorar a exatidão da alocação de reservas.”
Cliente anônimo
Identifique e atenda rapidamente titulares de apólices afetados com dano verificado
Visualize informações de sinistros e apólices em um mapa para tomar a decisão certa durante catástrofes.
Quantifique o impacto durante catástrofes e gerencie com eficiência investigadores de sinistros em campo e de terceiros
Aumente a satisfação dos clientes liquidando sinistros de catástrofes confirmadas com mais rapidez
Reduza perdas decorrentes de fraudes oportunistas sinalizando sinistros com discrepâncias climáticas que precisam de investigação mais aprofundada
“Com o Canvas, podemos assinalar onde as apólices estão em relação aos incêndios e entrar em contato com clientes para informar quais coberturas serão oferecidas seprecisarem deixar suas casas temporariamente. As pessoas apreciam isso."
James Kaufmann
Ex-vice-presidente sênior de sinistros
California Casualty Insurance
Saiba mais em Canvas.
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