Soluciones de gestión de siniestros

Soluciones de gestión de siniestros

Permitir el análisis proactivo de siniesntros y la gestión de pérdidas

Mejore las decisiones sobre siniestros con las soluciones analíticas de Guidewire

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Asignar el siniestro adecuado al perito correcto

Analice las características de los siniestros durante la primera notificación de los mismos, así como la carga de trabajo de los peritos para lograr una clasificación y asignación eficientes.

  • Mejore la gestión automática de siniestros de baja gravedad y complejidad

  • Aumente la satisfacción del cliente mientras mejora la productividad de los peritos

  • Minimice la reasignación de peritos mediante una mejor gestión de siniestros

"Con Predict, y la habilidad de asignar rápidamente cada siniestro al responsable adecuado desde el principio, podemos resolver los siniestros más rápido, lo que promueve aún más la confianza y las relaciones duraderas con nuestros asegurados”.

Raymond Zientara
Assistant Vice President
Amica Mutual Insurance

Más información sobre Explore, Predict, y Compare.

Identificar y escalar rápidamente posibles siniestros graves

Realice regularmente análisis predictivos durante la primera notificación de un siniestro para identificar rápidamente posibles casos graves.

  • Identifique siniestros complejos durante la primera notificación para mejorar los resultados de los casos

  • Optimice la carga de trabajo de los peritos y mejore el servicio al cliente

  • Mida los KPI de siniestros clave y compare su resultado con los de la industria

"Los modelos Predict producen resultados fiables. Durante un año, vemos una mejora del 29% en el tiempo de gestión de los siniestros de indemnización de nuestros empleados”.

Zachary Martin
Vice President of Actuarial, Risk, and Compliance Services
Frankenmuth Insurance

Más información sobre Explore, Predict, y Compare.

Maximizar la recuperación por subrogación

Aproveche los datos internos de siniestros con comparaciones y referencias de la industria para identificar oportunidades de recuperación por subrogación.

  • Optimice la recuperación y reduzca el riesgo de pérdida

  • Intensifique la creación o preservación de oportunidades de recurso mediante una intervención temprana

  • Reduzca sus gastos identificando más rápidamente los vehículos que no vale la pena reparar

"Compare nos permitió mejorar considerablemente nuestra recuperación por subrogación en nuestro ramo de automóviles particulares. Nuestros servicios se encuentran ahora entre los más eficientes del sector".

James Kaufmann
Former Senior Vice President Claims
California Casualty Insurance

Más información sobre Explore, Predict, y Compare.

Prevenir posibles litigios generando liquidaciones justas

Analice los datos y las notas de los siniestros para identificar aquellos con una alta probabilidad de litigio.

  • Analice los datos y las notas de los siniestros para identificar aquellos con alta probabilidad de litigio

  • Asigne personal sénior a los casos más propensos a litigios

  • Encuentre el equilibrio perfecto entre el servicio al cliente y la eficiencia operativa mediante el uso específico de personal experimentado

“Predict de Guidewire nos ayuda en el reconocimiento temprano del potencial de exposición. Como resultado, podemos hacer asignaciones de casos más exactas y mejorar nuestra gestión de siniestros”.

Cliente anónimo

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Identificar y responder rápidamente los asegurados con daños verificados

Vea toda la información sobre siniestros y pólizas en un mapa para tomar medidas decisivas durante desastres.

  • Cuantifique el impacto de los desastres activos mientras gestiona eficazmente a peritos y terceros

  • Mejore la satisfacción del cliente con una liquidación más rápida de los siniestros por catástrofe confirmados

  • Reduzca el riesgo de pérdidas causadas por fraudes oportunistas marcando los siniestros con discrepancias climáticas para una mayor investigación

"Con Canvas podemos detectar dónde se encuentran situadas nuestras pólizas en caso de incendio forestal, por ejemplo, y comunicarnos de forma proactiva con nuestros asegurados con el fin de indicarles qué coberturas se ofrecen o si deben abandonar temporalmente sus hogares. La gente realmente lo aprecia".

James Kaufmann
Former Senior Vice President Claims
California Casualty Insurance

Más información sobre Canvas.

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