Schadenlösungen
Ermöglichen Sie proaktive Schadenanalyse und vorausschauendes Verlustmanagement
Verbessern Sie Ihre Schadenentscheidungen mit den analytischen Lösungen von Guidewire
Schadenfälle dem richtigen Sachbearbeiter zuweisen
Analysieren Sie Schadenattribute und Auslastungen von Sachbearbeitern bei der Schadenerstmeldung für eine effiziente Triage und Weiterleitung.
Steigern Sie die Dunkelverarbeitung von weniger schweren und komplexen Schäden
Sorgen Sie für zufriedenere Kunden und produktivere Sachbearbeiter
Minimieren Sie Neuzuweisungen von Sachbearbeitern mit verbesserter Reservierungsgenauigkeit
„Mit Predict und der Möglichkeit, jeden Schadenfall von vorneherein schnell und konsequent dem richtigen Sachbearbeiter zuzuweisen, können wir Schadenfälle schneller abschließen. So stärken wir das Vertrauen unserer Versicherten und sorgen für dauerhafte Kundenbeziehungen.“
Raymond Zientara
Assistant Vice President
Amica Mutual Insurance
Erkennen und eskalieren Sie frühzeitig potenziell schwere Schadenfälle
Führen Sie ab der Schadenerstmeldung regelmäßig prädiktive Analysen für die Früherkennung potenziell schwerer Schäden durch.
Komplexe Schäden bei der Erstmeldung identifizieren – für bessere Schadenfallergebnisse
Optimieren Sie die Auslastung Ihrer Sachbearbeiter und verbessern Sie den Kundenservice
Messen Sie wichtige KPIs für die Schadenbearbeitung und benchmarken Sie Ihre Leistung in Relation zur Branche
„Die Modelle von Predict liefern äußerst stabile Ergebnisse. Dabei konnten wir innerhalb eines Jahres um 29 % kürzere Zykluszeiten bei der Bearbeitung von Arbeiterunfall-Ansprüchen beobachten.“
Zachary Martin
Vice President of Actuarial, Risk, and Compliance Services
Frankenmuth Insurance
Regresserlöse maximieren
Nutzen Sie sowohl interne Daten als auch Peer- und Branchen-Benchmarks, um Regresschancen zu ermitteln.
Steigern Sie Regresserlöse und reduzieren Sie unnötige Schadenaufwendungen
Schaffen und bewahren Sie neue Regresschancen durch frühes Eingreifen
Senken Sie Ihre Kosten, indem Sie schneller ermitteln, welche Fahrzeugreparaturen sich nicht lohnen
„Mit Compare konnten wir die Regresserlöse in unserer privaten Kfz-Sparte deutlich verbessern. Wir gehören jetzt zu den Branchenbesten.“
James Kaufmann
Former Senior Vice President Claims
California Casualty Insurance
Wenden Sie mögliche Rechtsstreits durch faire Vergleiche ab
Analysieren Sie Schadendaten mit Anmerkungen, um Schadenfälle mit hoher Prozesswahrscheinlichkeit zu erkennen.
Identifizieren Sie bisher unstreitige Schadenfälle, bei denen höchstwahrscheinlich ein Anwalt hinzugezogen wird
Setzen Sie versierte Mitarbeiter für die Fälle mit höchster Prozesswahrscheinlichkeit ein
Finden Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Kundenservice und operativer Effizienz durch den gezielten Einsatz erfahrener Mitarbeiter
„Guidewire Predict hilft uns bei der Früherkennung von Gefährdungspotenzialen. Dadurch können wir präzisere Fallzuweisungen vornehmen und unsere Reservierungsgenauigkeit verbessern.”
Anonymer Kunde
Betroffene Versicherte umgehend anhand von verifizierten Schäden identifizieren und betreuen
Visualisieren Sie Schaden- und Vertragsdaten auf einer Karte, um während Katastrophen entschlossen zu handeln.
Quantifizieren Sie die Folgen aktueller Katastrophen und managen Sie effektiv Regulierer im Außendienst und von Drittanbietern
Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit durch eine schnellere Abwicklung von bestätigten Katastrophenschäden
Senken Sie unnötige Schadenaufwendungen aufgrund übertrieben hoher Ansprüche, indem Sie Fälle mit Wetterdiskrepanzen für eine weitere Untersuchung vormerken
„Canvas gibt uns die Möglichkeit, die Lokalisierung unserer Policen in Bezug auf Waldbrände darzustellen. So können wir unsere Versicherten proaktiv darüber informieren, welchen Versicherungsschutz sie haben, wenn sie zeitweise ihre Häuser verlassen müssen. Die Kunden finden das sehr hilfreich.“
James Kaufmann
Former Senior Vice President Claims
California Casualty Insurance
Erfahren Sie mehr unter Canvas.
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