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Die BaFin hat Versicherer mit mangelhaften IT-Systemen im Visier. Die Bonner Aufsichtsbehörde prüft die internen technischen Abläufe aller Versicherungen, um Schwachstellen in der IT aufzudecken und für deren Beseitigung zu sorgen. Vor kurzem hat die BaFin angedroht, Versicherer bei schweren IT-Mängeln sogar namentlich zu nennen – ihnen drohen Kapitalzuschläge.
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Für die Versicherungswirtschaft ist der Schadenfall der 'Moment der Wahrheit'. Doch wie lässt sich über Wahrheiten am besten reden? Aus Sicht von Versicherten lautet die Antwort: Am Telefon. Mobile Apps büßen hingegen an Beliebtheit ein.
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Mit den beiden Themen Digitalisierung und Nachhaltigkeit steht die Versicherungsbranche inmitten zweier grundlegender Veränderungen, die als Twin-Transformation betrachtet werden können. Dabei werden beide Transformationen integriert gedacht, um zu identifizieren, wie sie bestmöglich voneinander profitieren und sich gegenseitig befruchten können.
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