Donegal Insurance Group

Prodotto: BillingCenter, ClaimCenter, Guidewire Live Analytics
Linee di Business: Per le Impresse, Per I Private, Mercati Esteri
Regione: Americhe

Donegal Insurance Group è un gruppo assicurativo che fornisce linee di assicurazione complete personali, per aziende agricole e commerciali negli stati del Mid-Atlantic, del Southeast e del Midwest. La società, fondata nel 1889, ha ottenuto il rating di A ("Excellent") da A.M. Best Company. Secondo A.M. Best, questo rating riflette "la favorevole redditività, la prudente posizione d'indebitamento, il solido portafoglio d'investimenti, le sovrabbondanti riserve per perdite, un'espansione altamente proattiva, e le politiche di gestione". Donegal Insurance Group è una compagnia con Premi sottoscritti diretti nell'ordine di 400 milioni di USD.

Donegal ha scelto il Guidewire ClaimCenter™ come suo nuovo sistema per i sinistri a seguito di un processo di ricerca/valutazione pluriennale. Donegal impiegherà il ClaimCenter per l'elaborazione dei sinistri end-to-end relativamente a tutte le sue linee di attività.

Sebbene i risultati passati del nostro dipartimento per i sinistri siano eccellenti, ritenevamo di poter fornire ai nostri titolari di polizze e agenti un servizio ancora migliore con un investimento in un nuovo sistema. Abbiamo effettuato una ricerca completa al fine di individuare per il nostro staff addetto ai sinistri la migliore soluzione disponibile per i sinistri di ultima generazione. Abbiamo optato per il ClaimCenter di Guidewire per via della sua funzionalità estesa, la sua interfaccia Web intuitiva, e la semplicità di utilizzo. Di fatto, per i nostri utenti c'è voluto meno di un giorno di formazione sul ClaimCenter per attivare il sistema, impiegando la funzionalità di base nel corso di una fase pilota
Charles M. Ferraro, Vice-Presidente senior e Chief Information Officer, Donegal Insurance Group

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