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Farm Bureau Mutual Insurance Company of Idaho (FBM Idaho)

Farm Bureau Mutual Insurance of Idaho

Innovare per migliorare il servizio al cliente e ridurre i rischi

Siamo entusiasti della funzionalità aggiuntiva che siamo in grado di offrire ai nostri assicurati, che si basa sul marchio e sulla reputazione che abbiamo consolidato nel fornire esperienze ineguagliate ai clienti.

Adam Waldron

CIO and Director, Information Systems
FBM Idaho
  • Maggiore velocità ed efficienza nell'elaborazione dei sinistri

  • Servizio clienti di base automatizzato, raccogliendo il feedback dei clienti e riducendo il volume delle chiamate

Fondata nel 1947 da ungruppo di agricoltori e allevatori dell'Idaho, Farm Bureau Mutual Insurance Company of Idaho (FBM Idaho) è oggi una delle principali compagnie assicurative automobilistiche dell'Idaho, il più grande produttore di assicurazioni per aziende agricole e ranch dell'Idaho e la più grande compagnia di assicurazioni con sede interamente nell'Idaho. Questa azienda, che ha 73 anni, è nota per la sua cultura incentrata sul cliente ed è stata sulla buona strada per modernizzare le sue fondamenta tecnologiche al fine di soddisfare e superare le aspettative dei suoi clienti ora e in futuro.

Questo sforzo di modernizzazione ha incluso la sostituzione della polizza, della fatturazione e del sistema sinistri della compagnia assicurativa con i prodotti Guidewire InsuranceSuite. Queste applicazioni best-of-breed forniscono ora le funzionalità focalizzate e i vantaggi intrinseci dei sistemi integrati che funzionano su una base architettonica comune.

Sede centrale: Pocatello, Idaho
Operatività: Idaho
Linee di business: Personale, Commerciale

Prodotti Guidewire

product insurancesuite (1)
InsuranceSuite

Coinvolgere, innovare e crescere in modo efficiente con la piattaforma assicurativa più avanzata del mondo.

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InsuranceSuite

Coinvolgere, innovare e crescere in modo efficiente con la piattaforma assicurativa più avanzata del mondo.

product policycenter
PolicyCenter

Gestire i sinistri più velocemente, superare le aspettative dei clienti e promuovere l'innovazione con la soluzione di gestione dei sinistri più affidabile nel ramo danni.

ClaimCenter - Introduction Image
ClaimCenter

Gestire i sinistri più velocemente, superare le aspettative dei clienti e promuovere l'innovazione con la soluzione di gestione dei sinistri più affidabile nel ramo danni.

Billing Center
BillingCenter

Creare un'esperienza eccezionale per il cliente, con modelli di fatturazione pre-costruiti e un'architettura flessibile che supporta tutte le modalità in cui i vostri assicurati pagano oggi, domani e in futuro.

Predictive Analytics
Predictive Analytics

Ottimizzare i processi sinistri, migliorare la redditività dell’underwriting e guidare il processo decisionale attraverso i processi core con la Predictive Analytics.

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