Skip navigation

Wtyczka do ClaimCenter służąca wykrywaniu oszustw ubezpieczeniowych autorstwa FRISS jest już dostępna w Guidewire Marketplace

Wtyczka do ClaimCenter służąca wykrywaniu oszustw ubezpieczeniowych autorstwa FRISS jest już dostępna w Guidewire Marketplace

Automatyczna ocena ryzyka umożliwia ubezpieczycielom wykrywanie i badanie podejrzanych roszczeń oraz przeciwdziałanie przestępczości
CHICAGO Illinois oraz SAN MATEO Kalifornia, 21 kwietnia, 2020

Firma FRISS, globalny dostawca rozwiązań, opartych na sztucznej inteligencji, do przeciwdziałania oszustwom ubezpieczeniowym oraz oceny ryzyka w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych, oraz Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), dostawca niezawodnej platformy dla tej branży, ogłosiły dziś, że wtyczka do wykrywania nadużyć autorstwa FRISS, stworzona w środowisku deweloperskim Guidewire DevConnect z pozytywnym wynikiem przeszła proces walidacji Ready for Guidewire i jest już dostępna dla klientów w ramach Guidewire Marketplace.

Oszustwa ubezpieczeniowe to problem ogólnoświatowy. W samych Stanach Zjednoczonych koszty ponoszone z tytułu takich przestępstw przekraczają 40 mld dolarów rocznie. Cierpią na tym setki zwykłych rodzin, którym podnosi się wysokość składek (FBI). Według danych ABI w 2018 roku dziennie wykrywano 1300 prób wyłudzeń, a firmy średnio każdorazowo traciły z tego tytułu 12 tys. funtów.

„Skuteczne narzędzia do wykrywania oszustw stają się dla ubezpieczycieli coraz ważniejsze. W związku z napiętą sytuacją gospodarczą na świecie, eksperci przewidują wzrost liczby takich przestępstw,” mówi Karlyn Carnahan, szefowa pionu ubezpieczeń osobowych i majątkowych na rejon Ameryk w firmie Celent. „Zintegrowanie narzędzi do wykrywania oszustw z systemami administrowania roszczeniami i polisami pozwala ubezpieczycielom na natychmiastowe skorzystanie z takich opcji oraz przygotowanie się na przewidywany wzrost liczby fałszywych roszczeń.”

Dzięki wtyczce FRISS można dokonywać automatycznej weryfikacji wniosków pod kątem potencjalnych nadużyć i ryzyka na różnych etapach pracy nad wnioskiem w Guidewire ClaimCenter. Wyniki punktacji roszczeń, w tym inne przydatne informacje, są dostępne dla likwidatorów roszczeń bezpośrednio w ClaimCenter. Jako zintegrowana część narzędzia wtyczka ta umożliwia spójną weryfikację wniosków oraz ich szybkie i automatyczne przetwarzanie. Ponadto likwidatorzy szkód i rzeczoznawcy mogą przekazywać informacje zwrotne na temat punktacji, dzięki którym firmy dowiadują się więcej o stosowanych modelach oszustw i mogą się na nie lepiej przygotować.

Ubezpieczyciele wykorzystujący integrację wtyczki FRISS do narzędzi Guidewire mogą:

  • bezpośrednio przetwarzać uzasadnione roszczenia, automatyzując funkcje punktacji oszustw w czasie rzeczywistym w ramach procesu;

  • uruchamiać automatyczne działania (procesy) w ClaimCenter na podstawie wskaźnika ryzyka popełnienia oszustwa FRISS; i

  • zwrócić uwagę likwidatorów szkód i rzeczoznawców na podejrzane wnioski oraz wesprzeć ich działania w celu wykrywania i badania fałszywych roszczeń.

„Jako partner Solution w ramach sieci Guidewire PartnerConnect pragniemy zaprezentować nasze nowe rozwiązanie do automatycznego wykrywania oszustw ubezpieczeniowych. Wtyczka, która powstała we współpracy z klientem, łączy w sobie sztuczną inteligencję oraz uczenie maszynowe z unikatową wiedzą ekspercką,” mówi Bas de Graaf, menadżer ds. współpracy z partnerami na świecie, FRISS. „Jej zadaniem jest doskonalenie działań oraz cyfryzacja całego procesu obsługi roszczeń. Dzięki niej będzie on coraz bardziej skuteczny, lecz wciąż kontrolowany. Tak jak Guidewire, FRISS działa w obszarze ubezpieczeń osobowych i majątkowych. Połączenie działań dostawcy podstawowej platformy z działaniami firmy insurtech to gwarancja najlepszej oferty dla ubezpieczycieli.”

„Gratulujemy firmie FRISS opracowania wtyczki do wykrywania oszustw. To kolejny niezbędny element wyposażenia każdego ubezpieczyciela,” mówi Becky Mattick, wiceprezes ds. współpracy z dostawcami rozwiązań w Guidewire. „Zapotrzebowanie na takie rozwiązania jest bardzo duże, zaś automatyzacja procesu wykrywania nadużyć i zarządzania nimi stanowi istotny element pracy ubezpieczycieli, którzy chcą się wyróżniać swoją uczciwością.”

O firmie Guidewire Software

Guidewire to platforma ciesząca się uznaniem instytucji z sektora ubezpieczeń majątkowych i osobowych, które wykorzystują ją do pozyskiwania klientów, wdrażania innowacji i efektywnego rozwoju. Nasza platforma jest dostępna jako usługa w chmurze i stanowi połączenie technologii cyfrowych, systemu bazowego, rozwiązań analitycznych i sztucznej inteligencji. Ponad 400 ubezpieczycieli – od nowych przedsięwzięć po największe i najbardziej złożone instytucje ubezpieczeniowe na świecie – korzystało z platformy Guidewire.

Będąc partnerem naszych klientów, wciąż rozwijamy się, aby umożliwiać im odnoszenie sukcesów. Jesteśmy dumni z naszych wyjątkowych osiągnięć wdrożeniowych, obejmujących ponad 1000 udanych projektów, wspieranych przez największy zespół badawczo-rozwojowy i ekosystem partnerski w branży. Oferujemy setki aplikacji partnerskich, które przyspieszają integrację i lokalizację oraz zwiększają innowacyjność.

Więcej informacji można uzyskać odwiedzając portal www.guidewire.com i obserwując nas na Twitterze: @Guidewire_PandC.

Kontakt dla mediów

Skontaktuj się z nami

E-mail: pr@guidewire.com

Navigate what's next.