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NFU Mutual

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Mejora digital centrada en el cliente

Vemos a nuestros agentes como clientes, y la tecnología Guidewire nos permitirá mejorar la consistencia y la eficiencia de los procesos con los que trabajan. Tanto los clientes como los agentes podrán interactuar de nuevas formas, mientras que NFU Mutual podrá atender a sus clientes como nunca antes lo había hecho.

Steve Bower

Customer Services Director
NFU Mutual
  • Red de reparadores mejor conectada con el proceso de gestión de siniestros

  • Implementación de una plataforma digital que fomenta una mejor respuesta a clientes y agentes

Cómo NFU Mutual conecta, innova y crece de manera eficiente

La National Farmers Union Mutual Insurance Society Limited (NFU Mutual) ha conservado su posición como principal aseguradora rural del Reino Unido al responder de manera proactiva y apostar por la innovación tecnológica. La compañía ofrece productos de seguros generales, vida, pensiones, inversión y gestión de riesgos en áreas como Personal y Comercial a clientes fuera de las áreas urbanas. Además, a través de su red de agencias, ha comenzado a ver un ahorro en la eficiencia de sus procesos, mejoras en los servicios de cobro de primas y una reducción del trabajo de gestión de pagos, una vez implementado Guidewire BillingCenter.

Sede: Stratford-upon-Avon/Londres
Operaciones: Reino Unido
Ramos: Personal, Comercial

Productos Guidewire

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InsuranceSuite

Interactúe, innove y crezca eficientemente con la plataforma de seguros más avanzada del mundo.

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InsuranceSuite

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PolicyCenter

Ofrezca los productos que sus asegurados necesitan, dónde y cuándo los necesiten.

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ClaimCenter

Resuelva sus siniestros más rápido, supere las expectativas del cliente e impulse la innovación con la solución de gestión de siniestros más confiable de la industria de seguros generales.

Billing Center
BillingCenter

Cree una experiencia de cliente excepcional combinando modelos predefinidos y una arquitectura flexible capaz de adaptarse a las formas de pago que esperan sus asegurados, hoy y en el futuro.

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Optimice sus procesos de gestión de siniestros, mejore la rentabilidad de cada suscripción y tome decisiones inteligentes en los procesos core con Predictive Analytics.

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