Baloise
Baloise Group
Eficiencias que impulsan un servicio al cliente superior
Reducción de la formación de sus agentes y usuarios de meses a horas, el tiempo necesario para el lanzamiento de un producto nuevo de un año a días, así como el tiempo para la realización de cambios de calificación de dos veces al año a cada semana.
Eficiencia, tanto de costes como de tiempo, mediante un modelo de datos que puede ser reutilizado de forma segura para cualquier proyecto de sistema core.
Lo que más nos ha impresionado es la transparencia y la estabilidad del proceso de migración de datos desde nuestros sistemas legacy. También nos ha sorprendido la velocidad de producción: Apenas 11 meses para dos productos de auto es algo realmente asombroso.
Rolf Schiltknecht
Basler
Cómo Baloise conecta, innova y crece de manera eficiente
Las eficiencias, en cuanto a tiempo de implementación y mejora tecnológica, están demostrando ser una gran combinación para Baloise. En un mercado saturado y competitivo, la compañía se precia de proporcionar las soluciones de seguros y pensiones más innovadoras, así como unos servicios selectos de banca particular, PYMEs , y para grandes empresas. Para ello, es necesario disponer de tecnología y de sistemas core modernos que permitan garantizar la integridad de los datos, algo necesario para la confianza y la seguridad del cliente.
Sede: Basilea, Suiza
Operaciones: Suiza, Alemania, Luxemburgo y Bélgica
Ramo: Personal, Comercial
Productos Guidewire
Cree una experiencia de cliente excepcional combinando modelos predefinidos y una arquitectura flexible capaz de adaptarse a las formas de pago que esperan sus asegurados, hoy y en el futuro.
Optimice sus procesos de gestión de siniestros, mejore la rentabilidad de cada suscripción y tome decisiones inteligentes en los procesos core con Guidewire Live.
¿Quiere saber más?
Historias relacionadas
MACIF
En 10 meses, MACIF ha implementado sistemas core basados en la nube que le han permitido lograr eficiencias operativas para su ramo de auto.
FRIDAY
Después de tan solo 60 días en funcionamiento, Guidewire InsuranceSuite ha permitido a FRIDAY cubrir una brecha del mercado.
Saga Services Ltd.
Saga Services ha transformado su actividad comercial, permitiendo innovar y mejorar el servicio al cliente con Guidewire.
Santam
Santam, primer usuario de Guidewire en África, ha simplificado y racionalizado sus procesos core para responder a las exigencias de sus clientes.